Карандаш

Ассортимент большой, не спорю, но вот обслуживание оставляет желать лучшего.

Пришла в магазин в воскресенье, набрала довольно много товара, оплатила, но после покупки проверила чек (не отходя от кассы) и все акционные товары со скидкой были пробиты без скидки, на что попросила сделать отмену и посчитать по ценам, указанным на ценниках. Продавцы сказали, что сделать этого не могут, так как старший продавец в отпуске, а ключ только у него... Так как за 30 минут пререканий ничего не поменялось, сказали придти в понедельник и можно будет вернуть всю сумму.

Пришла в понедельник, был "старший" продавец, который сказал, что ничего возвращать не будет (хотя в воскресенье клятвенно обещали, что вернуть можно будет всё), так как это с товаром всё хорошо и могут вернуть только разницу, которую, между прочим, они даже посчитать правильно не смогли втроём.

Итог, мало того, что нет нужного персонала, так еще и хотят обмануть или просто даже считать не умеют, плюс теперь у меня больше товара, чем нужно, так как купила в другом магазине, думая, что вернут полностью деньги...

"Отличный" подход к клиентам.