- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня впервые посетила данный салон. Много свежих, потрясающих цветов по отличным ценам. воскресенье - свежая поставка цветов - девушки очевидно были очень уставшими, но это не повод пренебрежительно общаться с клиентами. В общем цветы отличные, а неприятный осадок остался. Если Вас не напрягает, что с Вами разговаривают как с умственно-отсталым,...
Сегодня впервые посетила данный салон. Много свежих, потрясающих цветов по отличным ценам. воскресенье - свежая поставка цветов - девушки очевидно были очень уставшими, но это не повод пренебрежительно общаться с клиентами. В общем цветы отличные, а неприятный осадок остался. Если Вас не напрягает, что с Вами разговаривают как с умственно-отсталым, который по факту должен, в пассивно-агрессивной манере - очень рекомендую. Хотя судя по ответам на отзывы - это политика руководства. НО цветы отличные.
Запись видеонаблюдения (со звуком) посещения нашего магазина автором отзыва: https://vk.com/video304902325_45...
Видео размещено с той целью, чтобы доказать всем клиентам адекватное обслуживание нашими сотрудниками Хотелось бы услышать комментарии автора, после каких слов наших флористов она почувствовала себя "умственно-отсталым".
Так как с...
Запись видеонаблюдения (со звуком) посещения нашего магазина автором отзыва: https://vk.com/video304902325_45...
Видео размещено с той целью, чтобы доказать всем клиентам адекватное обслуживание нашими сотрудниками Хотелось бы услышать комментарии автора, после каких слов наших флористов она почувствовала себя "умственно-отсталым".
Так как с нашей стороны нет ничего отрицательного в адрес клиента (видеозапись это подтверждает), считаем отзыв не справедливым и основанным на каких-то личных переживаний автора не связанных с нашей профессиональной работой.
Здравствуйте. Назовите пожалуйста дату и время посещение нашего магазина и отличительные примеры (например Ваш цвет одежды), мы опубликуем запись видеонаблюдения тут для оценки качества работы наших сотрудников на всеобщее обозрение.
Да, без проблем. Судя по транзакции по карте покупка состоялась в 19.06 23 апреля 2017 года. Когда я заходила в Ваш салон, молодой человек заносил последнюю коробку с цветами и грузовой автомобиль собирался отъезжать. Приметы: светлые волосы, чёрная куртка и объемный серый шарф. Видео, конечно, будет иметь смысл исключительно совместно со звуковой дорожкой. Я не знаю почему Вы рвётесь на всеобщее обозрение опубликовать запись, но право Ваше.
Запись видеонаблюдения (со звуком) посещения нашего магазина автором отзыва: https://vk.com/video304902325_45...
Видео размещено с той целью, чтобы доказать всем клиентам адекватное обслуживание нашими сотрудниками Хотелось бы услышать комментарии автора, после каких слов наших флористов она почувствовала себя "умственно-отсталым".
Так как с нашей стороны нет ничего отрицательного в адрес клиента (видеозапись это подтверждает), считаем отзыв не справедливым и основанным на каких-то личных переживаний автора не связанных с нашей профессиональной работой.
спасибо. Иной реакции я и не ожидала. Разные люди действительно считают нормой разные вещи. Видео адекватно показывает весь процесс, но не передаёт, по всей видимости интонаций, и признаков невербального общения. Я, например, в глаза не видела Вашу техническую ленту и как она выглядит не знаю, поэтому и возник вопрос, но реакция девушек субъективно была для меня странной. Думаю, вопрос можно считать закрытым, Вы получили заказ, а я опыт.