Клумба

Цветочный салон
  • Томск, Карла Маркса, 11
  • ЦУМ 270 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Всё отлично, рекомендую. Цены, обслуживание, ассортимент, качество цветов.

Советую всем сначала узнавать в поддержке в наличии ли цветы, которые вам нужны. А "Клумбе" - отражать это на сайте, потому что по незнанию можно заказать и оплатить онлайн, а у тюльпанов "не сезон". И либо деньги возвращать две недели, либо выбирать что-то другое.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, спасибо за отзыв! К сожалению Вы наверное не так поняли оператора или он изъяснился некорректно. Любые возвраты денег у нас осуществляются в течении 5 минут с момента получения реквизитов от клиента (в случае, если была отмена заказа или изменение конечной суммы). Две недели - это срок гарантированного получения не сезонного цветка (если он Вам нужен, например синие\радужные розы, тюльпаны летом или пионы зимой), который будет закуплен на аукционе под Ваш заказ и гарантированно предоставлен Вам.

    К сожалению есть некоторая проблема с указанием наличия цветов на нашем сайте, а именно: заказ клиенты у нас оформляют, как на доставку в течении часа, так и заранее например за месяц до нужной даты. И в первом случае мы определенные цветы предоставить не можем, а во втором разумеется сможем заказать индивидуально под такой долгий заказ. Именно в этом и сложность, что любые цветы мы гарантированно можем заказать за 2 недели, даже те у которых не сезон и собственно указать корректную информацию для двух клиентов которым нужны цветы в разные сроки доставки не можем.

    Но к счастью у нас такие трудности бывают крайне редко, так как 95% объёма нашего сайта мы постоянно держим в наличии и замены крайне редкое явление. К сожалению тюльпаны летом не пользуются спросом, цветок сезонный и у нас он имеется в неограниченном количестве согласно росту спроса осенью-зимой-весной.

    Спасибо за внимание!

Загрузка рекламы