- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Так получилось, что оставила сумку по чистой случайности в такси, ну и такое бывает, понимаю, что полностью моя вина, но дело в другом. Связавшись со службой такси, мне дали номер водителя, который совершил заказ. Водитель подтвердил, что сумка у него и когда отдаст - не знает. Кстати, в сумке находились 2 паспорта и водительское удостоверение....
Так получилось, что оставила сумку по чистой случайности в такси, ну и такое бывает, понимаю, что полностью моя вина, но дело в другом. Связавшись со службой такси, мне дали номер водителя, который совершил заказ. Водитель подтвердил, что сумка у него и когда отдаст - не знает. Кстати, в сумке находились 2 паспорта и водительское удостоверение. Разговаривал водитель очень грубо, и на предложения, вызвать его сейчас, заплатить за вызов и сверху - отказался. Сказал : как освобожусь - наберу, если буду в вашем районе. К слову, живем в центре. Позвонили диспетчеру, попросили хоть как то помочь нашей встрече с водителем , ответ последовал: договаривайтесь с водителем сами, помочь не можем. Ну ладно, решили подождать водителя. Так как действительно, ответственности никто не несет. Но речь пойдет о другом. Вечером набирает водитель, сообщает, что подъехал, выходи. Выйдя таксист не отдавая сумку, говорит : "или n-ая сумма (кратно выше предложенной) , или я твою сумку не видел, ты знаешь сколько стоит паспорта восстановить? тебе выгоднее сейчас мне заплатить и не тратить время и чуть больше денег на восстановление документов". И действительно, ты оказываешь в практически безвыходной ситуации , я ничего не остается, как отдать деньги. Ощущения остались от этой ситуации отвратные. Синее шевроле.
Здравствуйте! Приносим свои извинения! В подобных ситуациях необходимо обращаться в службу качества по телефону 8(3822) 906-916.
По закону они обязаны просто вернуть вашу сумку. Сказали бы, что просто в полицию будете обращаться и он отдал бы просто так. Пользуйтесь более безопасными и более дешевыми такси. Эта контора уже давно не лидер.
Сложно доказать , на самом деле, что в сумке были документы, оператор сказала: не несем ответственности за оставленные вещи. А таксист в свою очередь, если учесть тот факт, что он наглый, сказал: сумка была, а документы - нет. Другое дело, если бы на камеру начали его снимать изначально, там уже за вымогательство можно предъявить, но опять же, не ожидали, что он начнет себя так вести не выходя из машины, а если бы в открытую достали и начали снимать - по газа дал и уехал. А так вы безусловно правы, контора стала полным дном. Такое ощущение, что водители там работают, которых не взяли ни в какое другое нормальное, в связи с неадекватностью в поведении.
обязательно скиньте номер машины, вдруг, приедет, так хоть отказаться можно будет от поездки!
Вот теперь в таких ситуациях всегда буду снимать или диктофон включать
Здравствуйте! Приносим свои извинения! В подобных ситуациях необходимо обращаться в службу качества по телефону 8(3822) 906-916.
быстро вы реагируете!
я обращалась В ЭТОЙ СИТУАЦИИ с вашей службой качества по данному номеру, и написала, что они ответили "ничем помочь не можем, договаривайтесь сами с водителем". Что за хрень вы ответили? Зачем вы это пишите?? Чтобы хоть что-то ответить?