М. Видео

Хороший и вежливый персонал, всегда помогут с выбором. Часто ходим в этот магазин, но сейчас разочаровал сервис..

В конце января 2025г купили телевизор(за немаленькие деньги). 1.5 недели назад перестали работать 3 кнопки на пульте. В магазине сказали звонить в сервисный центр( у нас подключён быстро сервис). В субботу 24.05.2025 оставила заявку, сказали ждать звонка от мастера. Ну ладно выходные ни кто не позвонил, понять можно. В понедельник вечером позвонила уточнить на какой стадии наше обращение, сказали ждите. Во вторник тишина, вчера звоню, тот же ответ. Сегодня среда, немогу дозвониться до сервиса, мастер так и не связался. Неприятная ситуация, взамен ни пульт ни чего не предложили.

п. 4.5 ГОСТ Р 51304-2009 продавцами не соблюдается: абз. 3 п. 17 Правил № 55, п. 49 Правил № 55, отказ вскрыть упаковку планшета для ознакомления, увы, кота в мешке покупать не хочется, может там экран поцарапан? Или меня не устроит отзыв на прикосновение,цвет,звук и многое другое, все же сложная цифровая техника,которая не подлежит простому возврату. Так что спасибо что есть DNS, с адекватным отношением к покупателю и законодательству. Ситуация была 16.12.2023 около 14:00

На днях покупала два телефона прошла много магазинов,везде мне предлагали разное я не понимаю почему в одном одно в другом другое , пришла на иркутский 61, консультант Алексей выслушал меня и то что мне нужно показал 2 телефона на выбор какой мне больше подойдёт рассказал отличия ,я хотя бы поняла как мне сузить круг из тысячи смартфонов до 2-3 он мне рассказал и показал где брать информацию, спасибо и ещё кешбек начислил приду к нему за зарядником и чехлом потому что в комплекте не было.