03.01.24 оплаченный заказ на доставку и установку стиральной машинки, итог - потраченное время деньги и нервы, привезли 07-го, без установки. Оплачивала на Комсомольском 13Б.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее об этой ситуации, уточните номер вашего заказа и приложите скриншот вашего отзыва. Очень хотим во всем разобраться!
п. 4.5 ГОСТ Р 51304-2009 продавцами не соблюдается: абз. 3 п. 17 Правил № 55, п. 49 Правил № 55, отказ вскрыть упаковку планшета для ознакомления, увы, кота в мешке покупать не хочется, может там экран поцарапан? Или меня не устроит отзыв на прикосновение,цвет,звук и многое другое, все же сложная цифровая техника,которая не подлежит простому...
п. 4.5 ГОСТ Р 51304-2009 продавцами не соблюдается: абз. 3 п. 17 Правил № 55, п. 49 Правил № 55, отказ вскрыть упаковку планшета для ознакомления, увы, кота в мешке покупать не хочется, может там экран поцарапан? Или меня не устроит отзыв на прикосновение,цвет,звук и многое другое, все же сложная цифровая техника,которая не подлежит простому возврату. Так что спасибо что есть DNS, с адекватным отношением к покупателю и законодательству. Ситуация была 16.12.2023 около 14:00
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить, когда именно вы обращались в магазин? Также просим вас приложить скриншот отзыва. Мы обязательно разберемся в ситуации и проверим работу сотрудников.
3 числа была в этом магазине ужас просто ужас я только зайти и сразу толпа прям на заходе в магазин не оглянуться ничего не могу так ведь нельзя надо же дать возможность пройтись оглянутся маленько хоть,ещё бонусную программу изменили к сожалению меньше списать можно .причем в изумрудном городе такого нет ужаса
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить, когда именно вы обращались в магазин? Также просим вас приложить скриншот отзыва. Мы обязательно разберемся в ситуации и проверим работу сотрудников.
На днях покупала два телефона прошла много магазинов,везде мне предлагали разное я не понимаю почему в одном одно в другом другое , пришла на иркутский 61, консультант Алексей выслушал меня и то что мне нужно показал 2 телефона на выбор какой мне больше подойдёт рассказал отличия ,я хотя бы поняла как мне сузить круг из тысячи смартфонов до 2-3 он...
На днях покупала два телефона прошла много магазинов,везде мне предлагали разное я не понимаю почему в одном одно в другом другое , пришла на иркутский 61, консультант Алексей выслушал меня и то что мне нужно показал 2 телефона на выбор какой мне больше подойдёт рассказал отличия ,я хотя бы поняла как мне сузить круг из тысячи смартфонов до 2-3 он мне рассказал и показал где брать информацию, спасибо и ещё кешбек начислил приду к нему за зарядником и чехлом потому что в комплекте не было.
Оформили рассрочку на холодильник доставка почти через неделю в воскресенье... В назначенный день курьер не приезжает приходит смс, мол нас нет дома... Рассчитать время и привезти когда мы будем дома в будни они не могут, забрать самим со склада нельзя, в общем доставка не работает, жаловаться некому решить проблему никто не может, холодильник...
Оформили рассрочку на холодильник доставка почти через неделю в воскресенье... В назначенный день курьер не приезжает приходит смс, мол нас нет дома... Рассчитать время и привезти когда мы будем дома в будни они не могут, забрать самим со склада нельзя, в общем доставка не работает, жаловаться некому решить проблему никто не может, холодильник оценить не могу...
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее об этой ситуации, уточните номер вашего заказа и приложите скриншот вашего отзыва. Очень хотим во всем разобраться!