М.Видео

Магазин техники
  • Томск, Комсомольский проспект, 13Б — 2 этаж
  • Изумрудный город 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Магазин находится вполне удобно, выглядит не плохо, ассортимент не маленький. Решил узнать что такое хваленая рекламная рассрочка от мвидео. До этого никогда не брал технику в кредит или рассрочку. А реклама твердит что эта самая рассрочка без процентов, переплат и вообще вас будут целовать за то что вы выбрали именно этот магазин. Поискав минут...

Показать целиком

Магазин находится вполне удобно, выглядит не плохо, ассортимент не маленький. Решил узнать что такое хваленая рекламная рассрочка от мвидео. До этого никогда не брал технику в кредит или рассрочку. А реклама твердит что эта самая рассрочка без процентов, переплат и вообще вас будут целовать за то что вы выбрали именно этот магазин. Поискав минут пять продавца, попросив что-нибудь путнее рассказать о выбранной позиции, он ничего хорошего не сказал, а стал предлагать более аналогичные, зато более дорогие варианты (зато бренд!). И когда убедился что мы действительно собираемся покупать начал предлагать все подряд. Дополнительная гарантия за 3500 (намекал несколько раз на то что новая плита сломается и мне обязательно нужно купить гарантию), установка плиты за 2500, нано-средства для этой плиты и т.д. Я понимаю конечно что это его работа, но все это было так навязчиво, а когда отказываешься от предложенного продавец с усмешкой говорит что-то типа "пфф, ну смотрите сами".

Далее была заполнена анкета для получения рассрочки, благо все не долго было, ответ от банка пришел быстро и он оказался ожидаемым. "Да, вам одобрили рассрочку без процентов и переплат, но вам нужно будет заплатить 3500 за страховку рассрочки". Спасибо, но такие безпереплатные услуги меня не интересуют. При цене плиты 20 тысяч накидали еще 10 сверху. Очень не приятный осадок остался от посещения данного магазина.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

7 комментариев

  • Добрый день!

    Благодарю Вас за оставленный отзыв о работе нашего магазина, только благодаря Вашим замечаниям мы можем улучшить качество обслуживания в нашем магазине.

    Приношу от себя лично извинения за доставленные неудобства!

    Для принятия мер по возникшей ситуации мне необходима дополнительная информация, прошу Вас связаться со мной любым удобным для Вас способом, по получению от Вас информации и о принятых мерах я Вам обязательно сообщу дополнительно!

    С уважением,

    Гагик Бадалян

    Директор магазина М.видео №642

    Г.Томск, пр. Комсомольский 13 Б, ТЦ “Изумрудный Город”

    director_269@mvideo.ru

    Тел. 8 960 906 1333

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте. Какие меры, для чего? Продавец наверное сделал все что требует от него супервайзер. Меня больше интересует зачем рекламировать то, чего нет на самом деле? Или чисто теоретически рассрочка без процентов и переплат существует, а по факту ее нет?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день!

    Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что дополнительные услуги оформляются только с вашего желания их приобрести и согласия!

    Акция "рассрочка" в нашей компании есть и она работает, при этом банк может предложить Вам так же дополнительные услуги, оформлять Вам их или нет, это уже лично Ваше желание/право.

    С уважением,

    Гагик Бадалян

    Директор магазина М.видео №642

    Г.Томск, пр. Комсомольский 13 Б, ТЦ “Изумрудный Город”

    director_269@mvideo.ru

    Тел. 8 960 906 1333

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Так дело в том, что банк не предлагает, а ставит перед выбором: либо берете товар с страховкой, либо вообще ничего не берете.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Напишите пожалуйста дату посещения магазина и в каком банке конкретно вас поставили перед выбором "либо берете товар со страховкой, либо вообще ничего не берете."?

    Со своей стороны я буду Вам признателен за эту информацию, т.к. она поможет мне работать точечно с банком не соблюдающим должностные обязанности.

    С уважением,

    Гагик Бадалян

    Директор магазина М.видео №642

    Г.Томск, пр. Комсомольский 13 Б, ТЦ “Изумрудный Город”

    director_269@mvideo.ru

    Тел. 8 960 906 1333

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • хаха, я думала я одна такая, а оказывается они так со всеми делают!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ну что Вы в самом деле? Неприятно, конечно... Но Вы ведь уже взрослый, а в сказки верите....

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы