- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решил купить себе новый компьютерный монитор. Определился с подходящей (по целому комплексу значимых для меня параметров) моделью - LG 22MP58D-P. Нашел на Томском сайте "М.видео". Обрадовался, что на эту модель есть возможность онлайн заказа, оплаты и, соответственно, получить за это скидку. Оформлять сразу не стал, решил завтра. Захожу завтра на...
Решил купить себе новый компьютерный монитор. Определился с подходящей (по целому комплексу значимых для меня параметров) моделью - LG 22MP58D-P. Нашел на Томском сайте "М.видео". Обрадовался, что на эту модель есть возможность онлайн заказа, оплаты и, соответственно, получить за это скидку. Оформлять сразу не стал, решил завтра. Захожу завтра на сайт, а там уже эта модель в режиме "Этот товар можно купить только в розничных магазинах" )))) Ну, что за блин, думаю, плакала моя скидка, вчера же еще можно было, что изменилось-то за ночь!? Ладно, модель хорошая, все равно возьму! Посмотрел на сайте, в "Изумрудном городе" есть в наличии. Приехал, обратился к консультанту, тот сразу подвел меня к нужному стеллажу, достали, стали оформлять. Немного напрягло излишнее желание консультанта осчастливить меня дополнительной платной гарантией на разное количество лет. Не нравится, когда приходится прямо объяснять и даже доказывать консультанту, приводя аргументы, что мне это не нужно. Думаю, покупателей не стоит ставить в такое положение, достаточно 1 раз сказать, ну и еще, может, 1 раз вскользь напомнить. На кассе рассчитался по карте. Жаль, что не оказалось подходящего по размерам пакета, а коробка была пыльная, но, правда, девушка любезно протерла тщательно коробку тряпочкой, чтобы я не замарался.
Так что, из небольших минусов - это слегка навязчивый сервис и непонятки со скидками на товар на сайте.
А в итоге, в целом меня все устроило, очень быстро и удобно!
Дмитрий, здравствуйте! Хочу поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Я очень рад, что Вам понравилось обслуживание в нашем магазине, хоть у Вас и остались замечания. В связи с этим хотелось бы дать пару комментариев относительно работы магазина.
1) товар может перестать быть доступным для заказа через интернет в том случае, если его количество...
Дмитрий, здравствуйте! Хочу поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Я очень рад, что Вам понравилось обслуживание в нашем магазине, хоть у Вас и остались замечания. В связи с этим хотелось бы дать пару комментариев относительно работы магазина.
1) товар может перестать быть доступным для заказа через интернет в том случае, если его количество падает ниже определенного значения. Что в данном случае и произошло. К сожалению, как вы правильно заметили, в этом случае вы не можете воспользоваться скидкой при оплате онлайн. Но все другие скидочные средства, в том числе списание и накопление бонусных рублей, работают в штатном режиме.
2) касательно предложения услуг, то здесь хочу вас заверить, что продавец хотел вам помочь, прошу простить, если вам такое общение показалось некомфортным. Мы обязательно учтем Ваше замечание в нашей дальнейшей работе.
Дмитрий, еще раз, спасибо за Ваш отзыв, надеемся увидеть Вас в нашем магазине!
Евгений Шендо, менеджер магазина
Тел. 8 913 858 2025, email managers_642@mvideo.ru
Дмитрий, здравствуйте! Хочу поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Я очень рад, что Вам понравилось обслуживание в нашем магазине, хоть у Вас и остались замечания. В связи с этим хотелось бы дать пару комментариев относительно работы магазина.
1) товар может перестать быть доступным для заказа через интернет в том случае, если его количество падает ниже определенного значения. Что в данном случае и произошло. К сожалению, как вы правильно заметили, в этом случае вы не можете воспользоваться скидкой при оплате онлайн. Но все другие скидочные средства, в том числе списание и накопление бонусных рублей, работают в штатном режиме.
2) касательно предложения услуг, то здесь хочу вас заверить, что продавец хотел вам помочь, прошу простить, если вам такое общение показалось некомфортным. Мы обязательно учтем Ваше замечание в нашей дальнейшей работе.
Дмитрий, еще раз, спасибо за Ваш отзыв, надеемся увидеть Вас в нашем магазине!
Евгений Шендо, менеджер магазина
Тел. 8 913 858 2025, email managers_642@mvideo.ru
Спасибо за такой хороший ответ! Обязательно увидите )