- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решил сегодня приобрести телефон, подошел к витрине с айфонами... Консультант был занят или делал вид, но меня не замечал... хорошо подожду...
Наконец то дождался!
Выбрал айфон 7 на 128гб, на что консультант НАСТОЙЧИВО предлагал мне самсунг 8.... я понимаю план и т.д. но я пришел конкретно за айфоном, не просил консультацию (когда нужна...
Решил сегодня приобрести телефон, подошел к витрине с айфонами... Консультант был занят или делал вид, но меня не замечал... хорошо подожду...
Наконец то дождался!
Выбрал айфон 7 на 128гб, на что консультант НАСТОЙЧИВО предлагал мне самсунг 8.... я понимаю план и т.д. но я пришел конкретно за айфоном, не просил консультацию (когда нужна консультация, в зале не найдешь сотрудника)
Суть претензии :
Рассрочка 0-0-24 в чем ее смысл?!
Зачем обманывать людей?!
Если вы не даете ее на начальном этапе! "Рассрочка оформляется только со страховкой"-слова консультанта...
На сколько мне известно это добровольный выбор?!
Или без "впаривания" страховки нет рассрочки?,
После выписки товара банк будет свою страховку "впаривать"?!
В итоге сумма увеличивается от указанной на ценнике....
Добрый день, Евгений! В первую очередь хотелось бы выразить Вам благодарность за оставленный отзыв о работе нашего магазина! На данный момент по информации, полученной от Вас, могу сообщить следующее:
1) Относительно предложения Samsung Galaxy S8 я убежден, что продавец искренне хотел Вам помочь приобрести именно тот товар, который Вам необходим,...
Добрый день, Евгений! В первую очередь хотелось бы выразить Вам благодарность за оставленный отзыв о работе нашего магазина! На данный момент по информации, полученной от Вас, могу сообщить следующее:
1) Относительно предложения Samsung Galaxy S8 я убежден, что продавец искренне хотел Вам помочь приобрести именно тот товар, который Вам необходим, поэтому предложил альтернативный вариант. Приношу Вам свои извинения, если предложение было слишком настойчивым. Мы обязательно учтем Ваше замечание в нашей дальнейшей работе.
2) Так же хотелось бы Вас уведомить об условиях акции 0-0-24 на смартфоны: Согласно условиям акции: “Все смартфоны по акционному списку будут доступны для оформления в кредит только при условии покупки одного или более наименований дополнительного товара (или полис страхования/доп. гарантии, или пакет ЦП, или аксессуар по списку, или несколько наименований дополнительного товара)”. Приобретение страховки смартфона или страховки от банков действительно является полностью добровольным.
3) К сожалению отсмотр камер по Вашему обращению не позволил определить всех обстоятельств произошедшего. Для того чтобы я смог провести с продавцом разъяснительную беседу прошу Вас сообщить приблизительное время произошедшего любым удобным для Вас способом
Еще раз приношу Вам извинения за всю сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо за дополнительную информацию по обращению.
С уважением,
Галяминских Андрей
Менеджер магазина М.видео №642
Г.Томск, пр. Комсомольский 13 Б, ТЦ “Изумрудный Город”
Моб. 8 913 100 56 36
ну... цена хоть как увеличится, т.к. это рассрочка.
а что на счет страховки, то первый раз слышу! Сама несколько лет назад брала у них телефон в рассрочку и подруга не так давно брала ноутбук, никаких страховок не предлагали...
А что на счет телефона, то мое мнение, что лучше взять новый с8 за такую же цену, чем устаревший этой осенью, 7ой айфон, который уступает по некоторым параметрам))
но это мое мнение, это вечный спор между владельцами "яблока" и самсунга))
Не согласен, беру уже третий аппарат в рассрочку без переплаты и без страховок... Вот только там где брал, нет нужного объема памяти или нет нужног цвета.
По поводу параметров самсунга согласен, во многом он выигрывает... Но как говорится "Дело привычки"...
Добрый день, Евгений! В первую очередь хотелось бы выразить Вам благодарность за оставленный отзыв о работе нашего магазина! На данный момент по информации, полученной от Вас, могу сообщить следующее:
1) Относительно предложения Samsung Galaxy S8 я убежден, что продавец искренне хотел Вам помочь приобрести именно тот товар, который Вам необходим, поэтому предложил альтернативный вариант. Приношу Вам свои извинения, если предложение было слишком настойчивым. Мы обязательно учтем Ваше замечание в нашей дальнейшей работе.
2) Так же хотелось бы Вас уведомить об условиях акции 0-0-24 на смартфоны: Согласно условиям акции: “Все смартфоны по акционному списку будут доступны для оформления в кредит только при условии покупки одного или более наименований дополнительного товара (или полис страхования/доп. гарантии, или пакет ЦП, или аксессуар по списку, или несколько наименований дополнительного товара)”. Приобретение страховки смартфона или страховки от банков действительно является полностью добровольным.
3) К сожалению отсмотр камер по Вашему обращению не позволил определить всех обстоятельств произошедшего. Для того чтобы я смог провести с продавцом разъяснительную беседу прошу Вас сообщить приблизительное время произошедшего любым удобным для Вас способом
Еще раз приношу Вам извинения за всю сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо за дополнительную информацию по обращению.
С уважением,
Галяминских Андрей
Менеджер магазина М.видео №642
Г.Томск, пр. Комсомольский 13 Б, ТЦ “Изумрудный Город”
Моб. 8 913 100 56 36
спасибо за ответ! Но я уже приобрёл телефон который хотел!
без всяких навязываний и всяких доп.гарантий!
Сидя дома онлайн, через магазин "связной", ещё и дешевле на 1тр)))
Тем кто думает брать в рассрочку, рекомендую обращаться в "Связной" -очень быстро, без всяких "допов".
Решение принимают сразу несколько банков и дают ответ, положительный или отрицательный!
И я уже сам выбираю банк, который мне по нраву)
Заполнил всё на сайте, отправил, выбрал банк, выбрал отделение где удобно забирать, мне позвонили в течении часа подтвердить данные и заказ. ВСЁ!
Пришёл забрал, доволен!
Всем спасибо за внимание!