М.Видео

Купил кондиционер с установкой в подарок, во время покупки не выдали бланк на установку сославшись на технические неполадки. Потом целую неделю по нескольку раз в день названивал в магазин и на горячую линию чтоб выяснить когда его будут ставить, никто ничего не мог ответить. Обращение на эл. почту 24@mvideo.ru так же не дало результатов. В пятницу вечером после работы поехал в другой магазин где пояснили что произошел сбой и никакой акции на установку на самом мне не положено. В субботу позвонили, сказали приехать написать заявление, что и было мною сделано, обещали рассмотреть в кратчайшие сроки. Сегодня уже пятый день (а с момента покупки тринадцатый), а мы все там же. Я понимаю что произошла нестандартная ситуация и на местах специалисты не могут сами разобраться, но они и не стараются пойти на встречу, самому приходится всех долбить. Просто ужасный уровень сервиса! Документальное подтверждение прилагаю. И самое смешное, что я теперь не могу дозвониться в этот магазин, сразу идут гудки как занято, а с другого номера сразу дозвонился, видимо добавили в ЧС на корпоративном телефоне.