М.Видео

Купил кондиционер с установкой в подарок, во время покупки не выдали бланк на установку сославшись на технические неполадки. Потом целую неделю по нескольку раз в день названивал в магазин и на горячую линию чтоб выяснить когда его будут ставить, никто ничего не мог ответить. Обращение на эл. почту 24@mvideo.ru так же не дало результатов. В пятницу вечером после работы поехал в другой магазин где пояснили что произошел сбой и никакой акции на установку на самом мне не положено. В субботу позвонили, сказали приехать написать заявление, что и было мною сделано, обещали рассмотреть в кратчайшие сроки. Сегодня уже пятый день (а с момента покупки тринадцатый), а мы все там же. Я понимаю что произошла нестандартная ситуация и на местах специалисты не могут сами разобраться, но они и не стараются пойти на встречу, самому приходится всех долбить. Просто ужасный уровень сервиса! Документальное подтверждение прилагаю. И самое смешное, что я теперь не могу дозвониться в этот магазин, сразу идут гудки как занято, а с другого номера сразу дозвонился, видимо добавили в ЧС на корпоративном телефоне.

В августе месяце увидели на сайте М-видео с стиральную машинку индезит с хорошей скидкой !Решили приобрести в новый дом!Пришли в данный магазин,продавец сказал что она осталась только на витрине!Нас это не очень смутило,машинка же все равно новая!И приобрели это чудо техники!Привезли машинку в новый дом ,и она благополучно ждала нашего переезда!Переехали мы в декабре месяце, распаковали нашу машинку и первое что нас удивило это ЗАПАХ ТУХЛОЙ ВОДЫ!Не нового пластика а именно ЗАПЛЕСНЕВЕВШИЙ ТУХЛЫЙ ЗАПАХ!Мы напряглись!Решили попробовать постирать и тут началось!!!Во первых,машинка греется, во-вторых, не отжимает в режимах,а только отдельно!И в третьих, все постельное белье которое было молочного цвета ,стало в серых пятнах как от плесени!!!При отжиме барабан стучит так что ,не будь это отдельный жилой дом ,наверное соседи бы сбежались!!!!Т к прошло уже 3 месяца,обмену мне сказали что обмену машинка не подлежит,тут гарантийное обслуживание звоните в Москву официальным диллерам они вам скажут что делать!!!Там благополучно приняли заявление и забыли про нас!Так что люди будьте осторожны!!Не покупайте ТЕХНИКУ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ С ВИТРИНЫ!!Т к она может быть бывшая в использовании!!!!