- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
За месяц записывалась к Петровой М. С., посоветовали как хорошего врача. Потом мой приём ещё и перенесли на 10 дней. Меня конечно предупреждали, что придётся подождать в очереди, но что бы произошло такое, я конечно не ожидала. Изначально меня не предупредили, что приём ведётся только на советской. Соответственно я приехала на Ленина, так как...
За месяц записывалась к Петровой М. С., посоветовали как хорошего врача. Потом мой приём ещё и перенесли на 10 дней. Меня конечно предупреждали, что придётся подождать в очереди, но что бы произошло такое, я конечно не ожидала. Изначально меня не предупредили, что приём ведётся только на советской. Соответственно я приехала на Ленина, так как прикреплена туда. Пришлось ехать на советскую, задержалась я на 15 минут о времени моего приёма. В холе сидело очень много людей. Я спросила сколько до меня ещё человек, мне сказали, что все до меня. Это было 15 человек. Через 2 часа я снова спросила сколько мне ещё ждать, мне сказали, что до меня ещё 2 человека и плюс один на приёме. В итоге я просто ушла, так и не узнав хорош ли этот врач. Ещё несколько человек которые были до меня так же ушли. Это ужасно. Запись в платную клинику за месяц! Приём стоит 1350! И очередь, ожидание в которой более 2 часов! Ни кому и никогда не посоветую ни врача, ни клинику. Собственно отведено на приём 15 минут на человека. Разве можно за 15 минут разобраться с проблемой с которой люди приходят к этому врачу?! Причём с учётом количества людей, уже не веришь в профессионализм врача, навряд ли приняв 30 человек она вникает в каждую ситуацию. А хочется именно этого. Индивидуального подхода. И это повлияло на моё решение уйти. Через 2 часа я уже потеряла всякую надежду получить квалифиципованную помощь., ну и отзывы которые в сети только негативные тоже сыграли свою роль.
Спасибо Вам, что сообщаете о недостатках в работе нашего Центра. Ваше мнение помогает нам улучшить качество услуг.
Потратить столько времени в ожидании своей очереди и не попасть на прием – это недопустимо.
Мы знаем об этой проблеме, она связана с определенным врачом. Нам бы очень хотелось понять ,почему вы пошли именно к нему, а не выбрали другого любого в центре.
Мы приносим свои извинения и готовы предложить вам компенсацию о за принесенные неудобства. Напишем вам об этом в следующем сообщении.
Именно потому что врач такой квалификации, к ней такая очередь и ее пациенты все прекрасно знают, что в очереди просидишь - минимум час. Это, конечно, не нравится, но она действительно врач от бога) Очередь такая потому что Марина Сергеевна принимает по времени не всех по 15 минут, а столько, сколько необходимо. Плюс тех, кому нужно экстренно она приглашает без записи) В Томске таких врачей не много)