МагБук

Обращаюсь в фирму постоянно. Что могу сказать. Сама плохо разбираюсь в железе и в начинке, ибо профессия гуманитарная, с компами не связана. Мне нужно - чтобы всё на ноуте работало без перебоев. Поэтому примерно раз в год сдаю его в надёжные руки сотрудников фирмы и не знаю никаких проблем.

Всё понятно объясняют - что нужно сделать, сколько это будет стоить, в какие сроки.

Пришёл - отдал - забрал. Всё.

Пока проблем никаких не было. Рекомендую.

Ирина Б. Психолог.

Сдавал ноутбук в данный сервис. Были проблемы с видеокартой, после диагностики сообщили мне, что она сгорела и предложили мне заменить её, я отказался т.к. особой необходимости в дискретной видеокарте не было, мне выставили чек за диагностику (при замене видеокарты она была бы бесплатной), я заплатил и меня попросили подождать пока ноутбук соберут. Спустя время меня оповестили о том, что я могу забрать свой нотбук, я сходил, забрал его, и решил дома проверить все ли было собрано, что в итоге имею:

Задняя крышка была вкручена в пазы имея деформацию (что-то изнутри ей мешало встать нормально), я решил снять её и глянуть что не так, сняв её я обнаружил что в ремонте мне очень неаккуратно установили дисковод, а именно поперек его положенного места, это и вызвало деформацию задней крышки, так же были не вкручены все болтики (это очевидно т.к. дисковод стоял неправильно), в итоге я все сам установил и вкрутил имеющиеся болтики, обращаться к ним снова желания не было, т.к. такие горе "ремонтники" могли и еще хуже сделать.

Смазал кулер на процессоре, продул пыль и поменял термопасту в системном блоке, перестали загружаться Винда и Убунту. Пробовал ставить Винду на другой жёсткий диск в этом же системнике - не удалось. Этот сервис мне рекомендовали, чинились у них - позвонил, описал историю - пригласили. Открыли корпус, показал и рассказал, чего делал - вероятную причину назвали сразу же. После проверки версия подтвердилась, к моему удивлению и восторгу. Победили тут же, компьютер работает. Пока проверяли, поговорили по другим компьютерным вопросам - с Романом говорим на одном языке, было конструктивно и полезно мне. Работой доволен, заплатил немного, остались только позитивные впечатления.

История о сервисе, которому настолько стыдно за свою работу, что удаляет отзывы о ней из группы, оставляя целый 1 положительный, видимо, от друга, ну да ладно.

Обратились по адресу Лыткина 14/1 в надежде посетить сервис Апгрейд, но как оказалось, теперь там поселился МАГбук и чудеса, каких еще поискать.

Отдали ноутбук на диагностику, которая оказалась БЕСПЛАТНОЙ. Далее согласились на ремонт. Сделали довольно быстро и вот, приехав домой, мы обнаружили, что ноутбук не включается. Вернули в сервис, где нам сказали, что они не доделали (!!!). А дальше самое веселое: "Мы вам перезвоним". В течение недели нас кормили "завтраками", никто не перезванивал и каждый раз приходилось звонить самим и уточнять. Написала отзыв в группе в ВК о том, что их отношение к работе несерьезное. Со мной связался представитель, никак не обозначив свою должность в данной компании, начал выяснять, в чем дело. Переписка прилагается. В результате разговора выяснилось, что ноутбук до сих пор не готов, хотя в последнем телефонном разговоре нам сказали, что "завтра приезжайте без звонка". О том, что ехать то не за чем, НИКТО НЕ ОПОВЕСТИЛ (!).Манеджер Роман сказал, ЧТО САМ ЛИЧНО С НАМИ СВЯЖЕТСЯ вечером и извинился за непутевого сотрудника. Стоит ли говорить, что, конечно же, НИКТО так и не позвонил.

Приехали в сервис. Уже новый молодой человек, неутруждающий себя разговорами, молча покивал, а потом сказал, что опять не готово и привезет сам лично вечером к нам домой. НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ)))

Пишу Роману, который "не любитель переписываться" (да, общение с клиентами по теме проблемы не входит, видимо, в их обязанности) с желанием выяснить, в чем собственно дело? Что ответить Роман не придумал, зато подтер мой отзыв в своей группе.

С горем пополам, бук привезли сегодня вечером.

НЕ тратьте свое время, деньги И НЕРВЫ на эту шаражкину конторку. Сервис без году неделя как появился, а уже не дорожат своей репутацией и не отвечают за качество своей МАГИИ.

Жаль, что нельзя поставить НОЛЬ. Единицу тоже нужно заслужить, чего в данном случае не удалось.