- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купила на прошлой неделе в отделе Магикад в МираМикс кальсоны без примерки,потому что размер знаю,этой фирме давно доверяем и носим.Дома не смогли их надеть,они совершенно не тянутся,ногу просунуть в манжет просто не возможно.Сегодня приехала и спросила могу ли я их вернуть,чек,документы и кальсоны были с собой.Меня отправили в главный офис на...
Купила на прошлой неделе в отделе Магикад в МираМикс кальсоны без примерки,потому что размер знаю,этой фирме давно доверяем и носим.Дома не смогли их надеть,они совершенно не тянутся,ногу просунуть в манжет просто не возможно.Сегодня приехала и спросила могу ли я их вернуть,чек,документы и кальсоны были с собой.Меня отправили в главный офис на Алтайскую...Никогда не сталкивалась с таким,чтобы купить вещь в магазине,а для возврата пришлось ехать в другой конец города.Сделала вывод,что о клиентах совершенно не заботятся и они им не нужны.Кальсоны подарила равнодушным продавщицам.
Уважаемая Нина! Очень жаль, что Вы не позвонили в офис нашей фирмы, а я своевременно не прочитал Ваш отзыв. Безусловно, продавцы были крайне не внимательны, повели себя крайне не профессионально, что не смогли Вам помочь в этой ситуации. Благодарю Вас за высказанную претензию, с персоналом проведена беседа, Ваша конфликтная ситуация рассмотрена на собрании нашего коллектива. Уверен, подобная ситуация больше не повторится!! Предлагаю Вам посетить любой из наших магазинов и, пусть с большим опозданием, получить, в знак нашего примирения подарочный сертификат. Директор фирмы, Семисошенко Виктор.