Мария-Ра

Супермаркет
  • Томск, улица 5 Армии, 36
  • Станция Товарная 40 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пишу под этим магазином, потому что на сайте обратная связь не работает.

Добрый день! 29.09.2019 в 16.46 была в магазине г Северск,ул Ленина 102. Цены на ценниках не соответствуют ценам которые называют на кассе. Это уже не в первый раз. На замечание, что цена не соответствует кассир Шептаева Наталья Евгеньевна начала хамить и обзывать. Я...

Показать целиком

Пишу под этим магазином, потому что на сайте обратная связь не работает.

Добрый день! 29.09.2019 в 16.46 была в магазине г Северск,ул Ленина 102. Цены на ценниках не соответствуют ценам которые называют на кассе. Это уже не в первый раз. На замечание, что цена не соответствует кассир Шептаева Наталья Евгеньевна начала хамить и обзывать. Я сказала,что по закону обязаны продать товар по цене указанной на ценнике( Закон о защите прав потребителей, статья 10 пункт 1) Продавец начала кричать на весь магазин что никому ничего она не обязана и так далее. Отказалась звать администратора. Считаю, что данное поведение продавца в отношении покупателя не допустимо! Если не будут приняты меры и цены на ценниках будут отличаться от цен на кассе, то я напишу претензию уже Роспотребнадзор. Мне это будет стоить 5 минут, а вашему магазину большого штрафа. Чек имеется, если будет необходимо фото, то предоставлю. Так же можете поднять записи с камер видео-наблюдения и посмотреть как себя ведут ваши продавцы.

Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Очень стыдно за непрофессиональное поведение нашего сотрудника. С данным кассиром магазина проведена беседа по стандартам обслуживания.

Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.

С уважением, Служба клиентского сервиса "Мария-Ра".

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • не следует ждать.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Очень стыдно за непрофессиональное поведение нашего сотрудника. С данным кассиром магазина проведена беседа по стандартам обслуживания.

    Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.

    С уважением, Служба клиентского сервиса "Мария-Ра".

Загрузка рекламы