Мэйк лав пицца

Пиццерия
  • Томск, проспект Ленина, 85а — 1 этаж
  • Главпочтамт 170 м
jannka написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пишу, не откладывая в долгий ящик.

Полчаса назад по пути зашла в вашу точку на Ленина. Заказала чизкейк и кофе с собой. При заказе уточнила - можно ли при заказе с собой не поливать чизкейк сверху малиновым соусом, а просто приложить его к заказу в какой-нибудь маленькой таре. На кассе сказали - можно. Жду. Конечно же приносят бумажный контейнер с...

Показать целиком

Пишу, не откладывая в долгий ящик.

Полчаса назад по пути зашла в вашу точку на Ленина. Заказала чизкейк и кофе с собой. При заказе уточнила - можно ли при заказе с собой не поливать чизкейк сверху малиновым соусом, а просто приложить его к заказу в какой-нибудь маленькой таре. На кассе сказали - можно. Жду. Конечно же приносят бумажный контейнер с политым соусом кусочком. Тихонько обращаюсь к девочке-бариста с просьбой переделать. Девочка-бариста отдала кусочек обратно на кухню. Приносят ТОТ ЖЕ уже ПОЛИТЫЙ кусочек в новом контейнере и соус в маленьком пластиковом контейнере рядов. Сил просить переделать уже не было (итак настроение испортила стрельнутая яжмамка в очереди). Кофе наконец выдали через 15 минут после пробития чека.

Можете сказать - "чего такая придирчивая, жричодали". Этот чизкейк предназначается не мне. А другому человеку, у которого аллергия либо на малину, либо на клубнику - я не помню точно. И таким образом хотела избежать возможных проблем. И получается, что если у этого человека аллергия все-таки на малину, он его есть уже не будет, т.к. он УЖЕ полит соусом сверху и песочная основа тоже пропиталась им же. Я в целом не ем такое, поэтому придется куда-то кому-то пристраивать чизкейк или выбрасывать.

Обидно за отношение к такой простой просьбе клиента на "отвали", вдвойне обидно за переделку первоначального косяка на "дапобую".

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Сервис все хуже и хуже. Видимо акцент только на «постоянников»

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ах, Лиза, если вас тоже однажды расстроили, простите :(

    Можете рассказать про инцидент Яне в телеграм/вотсап 8-913-859-7096, даже если он был давно, она поможет.

  • Доброго денечка! Яна (надеемся, верно прочитали ник), мы прям чувствуем сквозь буквы, как сильно вас огорчили. И от этого прям всё сжимается внутри. Простите, совсем не вяжется с тем, что бы мы хотели отдавать гостю — как внешне, так и внутренне.

    Если у нас еще есть хотя бы маленький шанс исправиться, напишите нашей Яне в телеграм/вотсап 8-913-859-7096 со скрином нашей переписки

Загрузка рекламы