Мира-мебель

Неоднозначные впечатления. Хотел поставить "3", но она здесь означает "Нормально", поэтому поставлю "2" - "Бывает и лучше". Not great, not terrible.

Заказал компьютерное кресло в августе, срок доставки в магазин по договору - 3 октября. Приближался срок доставки, позвонил поинтересоваться о статусе заказа, на что получил ответ, что привоз будет чуть позже даты и менеджер уведомит меня. В обозначенный день, увы, никто не перезвонил. Решил позвонить сам через несколько дней. Продавец крайне удивилась, что менеджер не перезвонил и связала меня с ним. Он со своей стороны искренне извинился (я естественно понимаю, что не все мы роботы и можем о чем-то забыть), также я получил ответ, что к сожалению кресла в этом привозе нет, но менеджер обязательно перезвонит и сообщит о статусе заказа в 20-х числах октября, если я согласен ждать. Согласился, и зря. Так и не дождавшись звонка во второй раз, поехал оформлять возврат денег 3 ноября, ровно спустя месяц после даты доставки по договору. Выяснилось, что оказывается кресло на складе есть, искали минут 15. Оказалось с браком в резьбе, но это уже претензия не к магазину. Возврат провели спокойно, к продавцам-консультантам никаких претензий нет, очень вежливы и выполняют свою работу хорошо.

В общем, если что-то покупать, то только то, что в наличии! Не пытайте удачу дожидаясь доставки.

Ужасная организация.

Заказала стул и стол кухонный 28.09.19, ориентировочная дата доставки стояла 21.10.19.

К сожалению, в будни не могла по обстоятельствам к ним приехать, уточнить о доставке, позвонила с утра в субботу 26.10.19(с момента ориентировочной даты доставки, на секундочку, прошло 5 дней, никто не сообщил мне о задержке), ни в одном магазине о доставке внятного сказать не смогли(у них два филиала), говорят звоните в понедельник менеджеру.

Но в понедельник будет уже неделя как задержка.

В итоге на повышенных тонах от сотрудника данной организации добилась информации о доставке, сказали машина пришла в пятницу, не успели разобрать, теперь только в понедельник после 13:00.

Приезжаю на склад 28.10, в 13:10, машины до сих пор нет, сказали подождать 30 минут, водитель в пути.

Подождали, в момент разгрузки товара и осмотра его вида, менеджер порезала ножом стул. Соответственно пришлось оформлять возврат.

Ах, да.. еще предложили забрать стул таким, скидку сделать хотели🤦🏼‍♀️(стул белый ,деревянный, отчётливо видно следы ножа в середине стула)

Ко всему прочему, чтобы сделать возврат собрался весь магазин, для того чтобы понять как же его сделать.

Итог: целый месяц потраченного времени и нервов.

Категорически не советую.

Приобретали кресло в салоне Мира-мебель на Пушкина. Продавец Константин. Еще в салоне смутило его отношение к товару. Он пинал колеса у кресел, швырнул одно из кресел на бок в процессе демонстрации. Очень хотелось приобрести выбранный товар, поэтому решили закрыть на это глаза. Сделали покупку. Дома обнаружился брак. Кстати, вполне вероятно, являющийся следствием отвратительного обращения с товаром консультантом Константином. В ответ на претензии получили неприкрытое хамство от продавца Константина. Еще и везти кресло для возврата придется за свой счет. Уважаемый владец салона Мира-мебель! Обратите, пожалуйста, внимание на своих консультантов, пока Вам не распугали всех клиентов. Кресло мы приобретали довольно дорогое и планировали сделать еще покупки у Вас. Теперь никогда не обратимся и знакомых отговорим ((