Много Мебели

Ужасная мошенническая организация, с нулевым сервисом и уважением к покупателям!!! Не обращайтесь и не покупайте там нечего!

Приобретали диван в Томске по адресу: Ленина 217 в Даной организации «Много мебели». Оформляли у некомпетентного сотрудника Ирина, перед подписанием договора сразу уточнили, есть ли возможность привезти диван в закрытый город , на что она ответила: «да конечно!» Мы оформили договор 08.01.2025, позвонили нам по доставке 10.02.2018 и говорят, мы не сможем привезти вам диван, у вас закрытый город, доставка возможно только до КПП. Мы звоним Ирине на что она отвечает : «да я сама только узнала, не волнуйтесь щас договорюсь с человеком он вам привезет, договорилась. В среду 12.02.2025 числа нам привозят с утра диван, не тот совершенно человек который должен, а его знакомый, который просит у нас деньги за сборку дивана( сборка по договору бесплатная!!). Звоним Ирине она отвечает: «да я сама только что узнала! Ну заплатите ему хотя бы рублей 500» С какого перепугу?! По договору у нас сборка бесплатная!!! Отказались, но привезя диван грузчики потребовали еще 2000 за газель и грузчиков от КПП с какого хрена?! Звоним Ирине она нечего решить не может и не в курсе об этом! Стол который в подарок идет, отдельно оплатили сборку, но его приедет соберет человек тоже непонятно когда, отдельно договариваться надо!

Итого нам надо оплатить за доставку до КПП 3200+доставка и подьем от КПП до квартиры 2000+ сборка дивана 500+ отдельно оплачивали сборку стола 1000.

Наварились?! Почему это все мы узнаем по факту?! Буду обращаться и писать заявление в Роспотребнадзор!!!!

Просто безалаберное отношение к клиентам , все через одно место, сотрудник хамила по телефону, нечего выяснить не может, все спирает на кого то, говоря: «я просто менеджер!» просто не компетентный сотрудник , хотела бы я, что бы ее уволили или выговор сделали, но походу у них принцип такой работы в организации, мошенники одним словом!!!!

Не связываетесь с ними если хотите поберечь нервы и деньги!!!

Посетив салон, я приобрела диван, который полностью оправдал мои ожидания. Приятно удивила простота сборки благодаря четкой инструкции. Каркас изделия отличается прочностью, что говорит о его долговечности, а использованные в оформлении материалы впечатляют качеством. Изначально ощущался небольшой запах, однако он быстро исчез. Единственным замечанием стало расхождение условий акции на сайте и в салоне, но этот момент не стал критичным. В общем, осталась довольна покупкой.

Хороший товар, мудатская компания.

Заказал диван, по акции в подарок стол. Ну как в подарок, на самом деле получается стол за полную стоимость (9000 рублей), а диван со скидкой в стоимость стола. Если что случится, то вернуть диван получится вот по этому мелкому ценнику. Ну да ладно.

Доставка по условиям максимальная 45 рабочих дней. Вот так она и вышла. Рабочих дней! Это больше двух месяцев. Ну вот подходит срок доставки, звоню в поддержку и говорю мол вы мне наверное доставить диван хотите завтра, может условимся в какое время? А нет говорят, ждите, ещё на региональный склад не поступил диван. Через пару дней звоню и получаю ответ что передали в доставку, ожидайте вам позвонят и уточнят время и место.

Вот тут интересный момент. Говорю что я на работе не имею доступа к телефону, можно номер жены оставить? Говорят нет, взаимодействие с доставкой только в одностороннем порядке. И ни в какую пойти на встречу. А если бы я номер сменил? Все не получил бы свой диван?

Пришлось несколько дней ходить без телефона - отдал жене что бы могла принять звонок. Позвонили, сказали что привезут, доставка 900 рублей с подъемом на 3 этаж. А вот когда привезли, оказалось что оплата доставки ТОЛЬКО наличными. Хорошо есть рядом где снять денег, так грозились уехать.

Два парня доставщика взялись тащить диван. Собранный диван. Целиком. В моем просторном подъезде (сталинский дом) обшеркали все углы дивана о стены.

Стол за 9000 рублей хуже по качеству чем самая дешёвая мебель из Икеи за 1000 рублей. Зазоры, не стыковки порядка 1-2 мм. Металлические части с застывшими каплями металла просто сверху покрыты краской.

Ни за какие деньги не буду больше иметь дела с этой конторой.