Мой доктор

После первой оплошности с задержкой доставки заказа я промолчала, бывает, возможно это действительно форс- мажор. Тем более я новый пользователь этой сети, сразу не стала рубить с плеча, подумав дам шанс, что называется. Тем более, что "шанс" не заставил себя долго ждать. Я заболела тем самым модным сейчас вирусным заболеванием. И двигаясь с выпиской из госпиталя, откуда меня отпустили на карантин, заехала по пути в данную аптеку. Чтоб уж не нарушать карантин и лечиться. В аптеке вели живую беседу, собственно, фармацевт и ,по другую сторону витрин, ее знакомая. Я показала выписку, обе мадамы, как минимум отодвинулись от меня в стороны (я в маске, всё как положено), затем начался этот базар, причем начала его Госпожа никто, но вторая, собственно поддержала, что я должна сидеть дома, неужели некому купить лекарство, что из за таких как я половина страны болеет, что дома не сидится и т.д. Я начала говорить, что муж в машине такой же, как и я, но они уже не слышали, они решили, что покупать может муж и т.д. К чему это я?Продемонстрирован потрясающий уровень базарной бабы Фисы, высочайший уровень клиентоориентированности и знания санитарного законодательства. Провизор или фармацевт, мало того, что не заткнула свою подругу (хотя какие друзья на работе?), так еще и сама поучавствовала в "дебатах". Более того, мной выполнен пункт касательно маски (Постановление Главного государственного санитарного врача РФ), так что ж Вы, работая в аптеке, обслуживаете только здоровых?Больные к вам не ходят?Ах, простите!А как же средства индивидуальной защиты- вы им не доверяете?Так увольтесь и сидите дома, или идите на базар, вместе с подружкой, там безопасно. Наверное.

Итог таков, я понимаю, что вы не расплачетесь от потери одного клиента, но все вышеназванное называется хамством и я сюда даже заходить больше не хочу. Я помню эти лица. Дай Бог им здоровья. Но таким людям работать с людьми, с заболевшими людьми, работать противопоказано. Препротивнейшая ситуация.

ps/ для любителей обсуждать скажу, муж с тем же заболеванием вез меня домой. И учитывая, что живем вдвоем- лучше зайти и купить мне самой. Или как там- попросить волонтеров?.....

Был в 6 разных точках этой аптеки - везде была приятная обстановка, чистота и вежливые фармацевты. Цены одни из самых низких по городу, удобно, что через сайт всегда можно посмотреть наличие препарата в том или ином пункте. Но! На старом сайте это было делать значительно удобнее - когда наличие отображалось сразу во всех аптеках, а не в одной выбранной. Очень надоедает сверху постоянно менять адреса, чтоб посмотреть наличие.

Система заказов с сайта также работает исправно - по моментам, требующим уточнения, всегда звонят и уточняют. Позвонят, даже если цена какой-то позиции будет на рубль выше, чем заявлено. Как клиент - очень ценю такое отношение.