Монитор

Прошу обратить внимание на фирму "Монитор",

Я обращалась в три сервисных службы о починке моего ноутбука Dell Inspiron N7110. Но везде получила отказ по причине, что производитель Dell ушел с рынка лет пять назад и комплектующие уже достать невозможно. Но у меня просто не включался ноут.

В Мониторе мне наконец не отказали.

При мне провели диагностику, убедились что блок питания исправен и взялись за ремонт. Причиной которая привела к неисправности явилась неправильная чистка ноута, приведшая к перегреву и перегоранию части комплектующих. Кстати, до этого я ежегодно на чистку компа вызывала на дом специалистов из компьютерных фирм и частников, бумажки от которых подбрасывали в почтовый ящик. Монитор мне выслал фотографию с дна ноута. Там не только нечищено, там уже был просто войлок от грязи.

За неделю мне не только починили ноут, но и дали гарантийный талон на 6 месяцев. При этом было сказано, что ноут послужит еще, если я его буду вовремя чистить.

Я пенсионерка (74 года), и меня эта фирма избавила от многотысячных затрат на покупку новой техники с характеристиками не хуже прежних (от 50 тыс и выше), за что я очень благодарна высококвалифицированным специалистам Фирмы Монитор.

Начал пропечатывать грязь по правой стороне листа принтер HP LaserJet 1020. Обратился в фирму "Монитор", привез им принтер на диагностику в конце рабочего дня.

На следующий день перезвонили, сказали, что нашли причину неисправности, надо заказать детали новые, ремонт будет стоить столько-то (я ожидал, что обойдется дороже, если честно). Согласился на ремонт, сказали, что тогда они заказывают детали, принтер готов будет через три дня.

Через три дня перезвонили, сказали забирать. Продемонстрировали все сломанное, отдали с собой подробный отчет о причине поломки и какие детали были заменены, показали, как правильно включать / выключать принтер, чтобы не ломался так больше (не кнопкой Power, а из розетки, оказывается, надо, выдергивать).

Работой, обслуживанием, скоростью ремонта остался очень доволен, люди - профессионалы своего дела!