- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
После первого удачного заказа на доставке, решили заказать повторно. И это была огромная ошибка. В приложении указано, что при закладке от 1500 в подарок идет фирменный сет закусок. Вроде бы все прекрасно, при звонке с подтверждением заказа, уточнили, сказали, да все будет. Нооо.. После того, как заказ привезли, сета там не оказалось. При звонке в...
После первого удачного заказа на доставке, решили заказать повторно. И это была огромная ошибка. В приложении указано, что при закладке от 1500 в подарок идет фирменный сет закусок. Вроде бы все прекрасно, при звонке с подтверждением заказа, уточнили, сказали, да все будет. Нооо.. После того, как заказ привезли, сета там не оказалось. При звонке в службу поддержки, сказали что ну да, так получилось и им все равно. Отношение к клиентам отвратительное, служба поддержки отказалась, как то урегулировать этот вопрос. Сказали, что им все равно и бросили трубку. Желание заказывать в этом заведении пропало окончательно.
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за отзыв. Приносим еще раз свои извинения, что не положили сет в доставку. Мы очень рады, что удалось пообщаться нашему управляющему лично и принести извинения. А так же отправить Вам комплименты с недостающим сетом прямиком домой.
Хорошего Вам дня, ждем в гости)))
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за отзыв. Знаем Вашу ситуацию и аш заказ, приносим искренние извинения, напишите нам 8-953-915-3375, хотим лично извиниться.
Я вам написала и толку. Сообщения вы не читаете 🤣 в очередной раз убедилась, что это просто все слова, что бы оправдать не компетентность ваших сотрудников.
Екатерина, Вам ответили в вотсапе, все хорошо.
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за отзыв. Приносим еще раз свои извинения, что не положили сет в доставку. Мы очень рады, что удалось пообщаться нашему управляющему лично и принести извинения. А так же отправить Вам комплименты с недостающим сетом прямиком домой.
Хорошего Вам дня, ждем в гости)))