Мыльная опера

Здравствуйте! Мы из другого города, приезжаем в Томск каждые 2месяца и решили посетить ваше заведение вновь. Сегодня были у вас, все было бы хорошо если не конец вечера! Во первых - все сотрудники ходили без бейджиков и типа не знают как зовут своего сотрудника! Во вторых - заказали в 3.25ночи ещё пива, после оплаты сразу сообщают об закрытии караоке. Так не делается и время не точное ещё, везде на любом сайте написано до 6ч работаете. Грубо с нами общался охранник, никакой культуры не имеет, после чего вызвали ГБР, реально смешно( все адекватные были). Мне администратор сказала споете ещё 3песни и все, мы согласны. В итоге последнюю песню допеть не дали, резко выключили звук. В сторону гардероба произошла потасовка друга с вашим "охранником",ваши сотрудники молча смотрели всю ситуацию в стороне. Репутацию подвели не опытные сотрудники, часто бываем в караоке и нам стало не комфортно здесь! Да ещё за баром, сбоку ваш коллектив легко покуривает в зале айкос и выпивали что то! Организованности нету, почему такое отношение к клиентам? Полный бардак, беспредел у вас творится!