- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приобрел электрическую машинку для стрижки волос , машинка маломощная всего 3вт , более густые волосы она не берет и не стрижёт , можно сказать она зажевывает волосы... Я попросил продавцов заменить мне на другую , более мощную машинку или вернуть деньги за товар , так как данный аппарат не справляется со своими функциями... Получил отказ ! Я был...
Приобрел электрическую машинку для стрижки волос , машинка маломощная всего 3вт , более густые волосы она не берет и не стрижёт , можно сказать она зажевывает волосы... Я попросил продавцов заменить мне на другую , более мощную машинку или вернуть деньги за товар , так как данный аппарат не справляется со своими функциями... Получил отказ ! Я был готов даже доплатить за обмен , но мне отказали ! Думаю данный магазин посещать не стоит , адекватного отношения вы там не дождетесь ! Придется обращаться в отдел прав потребителей , других выходов я не вижу ! Магазин на компромисс не идет !
Здравствуйте, Вячеслав, большое спасибо за отзыв!
В соответствии с положениями Закона о защите прав потребителя покупатель вправе в случае обнаружения в товаре недостатков, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы или потребовать заменить на товар такой же марки или другой...
Здравствуйте, Вячеслав, большое спасибо за отзыв!
В соответствии с положениями Закона о защите прав потребителя покупатель вправе в случае обнаружения в товаре недостатков, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы или потребовать заменить на товар такой же марки или другой марки с соответствующем перерасчетом покупной цены.
Но, указанное основание для удовлетворения Ваших требований не является недостатком в смысле положений Закона о защите прав потребителей, а именно: Указанная модель имеет небольшую мощность – 3Вт, и не предназначена для стрижки очень густых волос из-за маломощности.
Данная характеристика указана на корпусе прибора, упаковке товара, кроме того, на эту характеристику прибора обращала Ваше внимание консультант при продаже.
Учитывая, что приобретенный товар является товаром надлежащего качества, и входит, как электробытовой прибор, в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (пункт 11 указанного перечня), Ваша претензия удовлетворению не подлежит.
Здравствуйте, Вячеслав, большое спасибо за отзыв!
В соответствии с положениями Закона о защите прав потребителя покупатель вправе в случае обнаружения в товаре недостатков, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы или потребовать заменить на товар такой же марки или другой марки с соответствующем перерасчетом покупной цены.
Но, указанное основание для удовлетворения Ваших требований не является недостатком в смысле положений Закона о защите прав потребителей, а именно: Указанная модель имеет небольшую мощность – 3Вт, и не предназначена для стрижки очень густых волос из-за маломощности.
Данная характеристика указана на корпусе прибора, упаковке товара, кроме того, на эту характеристику прибора обращала Ваше внимание консультант при продаже.
Учитывая, что приобретенный товар является товаром надлежащего качества, и входит, как электробытовой прибор, в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (пункт 11 указанного перечня), Ваша претензия удовлетворению не подлежит.