Ormatek

Покупали диван. При покупке продавец рассказывал про высокое качество, про гарантии. Все яркое, воздушное и волшебное))

По факту. Диван просел через 1.5 года.

В договоре на покупку не оказалась блока про гарантию. Типа читайте на сайте))

Потом предложили подписать новый договор с условиями гарантии (на заметку Роспотребнадзору). При диалоге постоянно приходилось звонить самому и напоминать про свой вопрос. Последний раз обещали перезвонить и дать окончательный ответ. Но так и не случилось.

В общем. К сервису и процессу продажи очень большие нарекания. Продавец, который нам продавал до сих пор там работает...