Отделение общей врачебной практики

При том, что операторы в данной поликлинике ужасные (не утверждаю, что все), я очень рада детским врачам и медсестре в данном месте.

После появления нашего нового участкового врача Алтыбаевой Т.А. мы с ребенком снова начали ходить в поликлинику) До этого предпочитали частную, так как не устраивал наш участковый врач. Также, после ухода Алтыбаевой, хочу выразить благодарность педиатру Чач А.О. Все быстро, четко, успевает даже на вопросы ответить быстро и по делу. А от нашей детской медсестры мы в восторге, ни после одного укола ни синяка не было, ни шишки, всегда напомнит правила поведения после прививки. Здоровья таким медикам!

Профессионализм, точнее, полное его отсутствие у диспетчера. Дозвониться просто нереально, если посчастливилось дозвониться, разговаривают так, как будто сделали одолжение... Не могу утверждать, что все такие, возможно, всегда счастливилось попадать на одного и того же человека.

27.09.2022, примерно в 12-12.30 зашла за детским направлением, стояло человека 3 с детьми в очереди к диспетчеру, ее не было. Только я ждала минут 7-10, не меньше, все остальные и того больше. После того как ее с очереди позвали со служебного кабинета, через пару минут вышла и неспешно села "работать"... Работала она еще минут 5 не обращая внимание на очередь. Люди с детьми, дети маленькие, уже начали подхныкивать.

В какой-то момент я решила уточнить, а точно у нее направление-то брать, мало ли, вообще не туда стою и надо к врачу, но что было получено: "даже расписание не знают, во вторник врач не работает". Да, я не знаю расписание, оно мне и не надо. Я первый раз брала направление, это раз, во-вторых, я в четверг только с ребенком хожу к врачу, и да, расписание остальных дней мне нафиг не надо. В-третьих, это можно было нормально сказать. Мне сказали прийти во вторник, я пришла. Не вижу проблемы в том, что я уточнила.

Когда очередь дошла до меня, максимально неспешно искала направление, хотя видела, что, к моему великому сожалению, ребенок уже весь извелся. Я не ЯЖМАТЬ, я все могу понять, кроме бесчеловечного и хамского отношения. И чисто по-человечески, самой приятно, когда тут уже дети уже ныть начинают? Я бы быстрее раздала направления и сидела спокойно....

Прекрасно могу понять, что люди разные, возможно, кто-то испортил настроение до этого, но это не повод портить его потом всем остальным. Если не нравится работать с людьми, зачем там работать?

Не дозвониться, только один раз еле-еле удалось это сделать.

Было очень плохо (из-за ковида), обещали приехать точно, прождала целый день. Никто не приехал. На всякий случай это вообще-то несоблюдие закона и статья по неоказанию мед.помощи!

Состояние дошло до того что пришлось заниматься самолечением и вызывать скорую.

После вызова идёт 3 день, терапевт не приехал до сих пор.

Про то что никто не наблюдает и не берет мазки на 10 и 14 день я вообще уже молчу.

Ужас!!!! Антисанитария!!! Опасайтесь!!! При заборе крови не меняют перчатки и не обрабатывают. В очереди сидят и груднички и взрослые почему то! Не дай бог что подхватить! Уважаемые медики, будьте человечны, ведь вы давали КЛЯТВУ ГИППОКРАТА. На месте пациента, могут оказаться ваши родные и близкие! Так же здесь теряют результаты, в нашей карточке оказались вклеены результаты анализов другого ребенка. Кому то может срочно нужны эти результаты, и почему им придется сдавать анализы повторно? Тем более в таких антисанитарных условиях!!!