Папа Джонс

Добрый вечер, хотела бы поделиться историей заказа пиццы в ПапаДжонс.

Заказ был сделан вечером 27.12 с доставкой на следующий день 28.12 к 10.00 ч. Специально уточнила будет ли к этому времени всё готово. Оператор меня заверила, что всё будет в срок, приняла заказ. Обозначу, что пиццу заказывали детям на новогодний утренник в школу, где время проведения мероприятия строго ограничено. В итоге утром следующего дня в 10.05 мне звонит девушка из доставки и говорит, что заказ задержат минут на 15. Я понимаю, всякое бывает. Ждём. Звоню через 15 мин спрашиваю где пицца, на что девушка начинает мне объяснять, что вчера мне отвечала девушка-стажер, и она дала мне неверную информацию. К 10 они пиццу не возят. И наша пицца ещё готовится. В итоге было сделано огромное количество звонков, каждый раз информация менялась, курьер то ехал, то не ехал, девушка очень "любезно" отвечал мне: "А я что сделаю?". Развлекательная программа подходит к концу, пиццы так и нет. В итоге, потратив огромное количество времени и нервов курьер приезжает в 11.05 (за 15 минут до окончания мероприятия). Пытаюсь рассчитаться картой по терминалу (было заявлено в заказе), терминал не работает. Ещё 10 минут несчастный курьер пытается его реанимировать, что оказывается безуспешным. В итоге переводом с карты, я все таки расплачиваюсь.

Не рекомендую эту доставку, отвратительно работают все, начиная с операторов, заканчивая курьером.