Petshop.ru

11/02/2025 мне доставили сухой корм для собаки по заказу №PS-102677757, которым я уже полтора года кормлю своего пёселя. Срок годности на упаковке нормальный: произведен 25.07.2024 и до января 2026 годен. 13.02.2025 я открыла пакет. Резкого запаха не было. Немного влажновато-липкие гранулы, но я уже брала этот корм не первый раз и спокойно покормила свою собачулю. И 13.02.2025 начались мои переживания и мучения, так как пёселя вырвало, а затем жидкий стул. Корю себя, что сразу не подумала про сухой корм и не сопоставила, что все началось после начала кормления кормом из новой упаковки. Записались к врачу только на 16.02.2025 свободное время. Но слава Богу, что к утру субботы подумала про сухой корм, который купила в этом магазине. Я перестала его давать собачуле и о чудо все закончилось. К врачу все равно сходили. Прошли полностью УЗИ, ОАК, биохимию. Пёсель здоров. По анализам небольшие отклонения в анализах из-за корма. Пропиваем сейчас энтеросорбирующее средство и пребиотики и пробиотики. Сразу хочу сказать, что со стола его не кормлю и на улице табу по подбору - от уже знает, что я достану рукой все из его пасти, даже не пробует. 16.02.2025 купила этот же сухой корм в другом магазине. Эта упаковка тоже была производства от 25.07.2024. Это меня уже напугало. Сразу же в магазине открыла и теперь уже критично осмотрела. Все норм. Собачуля ест, стул нормальный. Также 16.02.2025 я привезла мешок с испорченным кормом в магазин на Дальне-Ключевской 5. У меня отказались принять корм и претензию. Сказали, пишите в мессенджер. Написала. Через несколько дней отказали в претензии. Скрин прилагаю. Странно, что они пишут про производителя. Так как другая пачка, произведенная в этот же день из другого магазина абсолютно нормальная. Т.е. вопрос исключительно к условиям хранения магазина. По ответу магазина понятно и отношение к покупателям. Никакой попытки сгладить ситуацию. Прочитала отзывы. Оказывается, что это норма для данного магазина. Берегите своих питомцев. Для меня данный магазин закрыт от слова "совсем" и другим не рекомендую данную контору. Спасибо.

Магазин нравится своим ассортиментом и ценами и не нравится хамовитыми продаваншами, отсутствием криентоориентированности и вежливого обслуживания.

Много раз заказывала товары и покупала лично, в магазине. Все разы которые была, персонал максимально не заинтересован и индифферентен. Да и бог с ними, лишь бы не хамили.

С подобным поведением (пмс или ненавистью к работе или людям в принципе) вы что забыли на должности продавца? Была вчера и еле удержалась просто, остановило только то, что животное болеет и таблетки мне нужны здесь и сейчас. Почитала отзывы и поняла, что хамское поведение персонала норма для конкретно этого магазина.

Заканчиваю с покупками здесь и никому не рекомендую.

Пс.: рыба гниет с головы, каковы рядовые сотрудники таково и руководство.