Пикколо Диаболо

08.05.16 зашли купить кофе "на вынос". Итак, зашли, спросили у официантки можно ли кофе на вынос. Официантка, претензий к ней никаких, сказала что без проблем. Дальше началось все самое интересное :) бармена не было на месте, как оказалось позже он был в туалете. Стоим ждем, ничего не происходит... Смотрим к нам на встречу идет официант с виноватым выражением лица.

- Я так понимаю кофе не будет - сказал я.

- Нет, нет, будет. Просто бармена сейчас нет, он скоро подойдет - ответила официант.

Нам предложили присесть и подождать, что мы и сделали. Дальше мы увидели как бармен вышел из комнаты (я никогда не был в этом заведении, но что-то мне подсказывает что это туалет) и пошел готовить нам кофе. Первое что не понравилось это то, что не известно мыл ли он руки или нет. Хозяева, вы как-то сделайте туалет для сотрудников отдельный что-ли. Дальше что не понравилось, когда он готовил кофе он постоянно разговаривал по телефону и со стороны это выглядело что кофе варит между делом. Опять же, это лично мое мнение и я считаю что так не стоит делать, это воспринимается как неуважение к клиенту. Были когда-нибудь в Starbucks? Видели какой там сервис? По крайней мере в Ленинграде мне очень понравилось. Конечно, кофейня и пиццерия разные вещи, но внимание к клиенту должно быть и там и там. В противном случае вы будете как пицце-рио на "южке" (имхо).

В итоге, кофе понравился (покупали мы его не себе, но те кто его выпил сказали вкусный) а сервис не понравился. Если вы взялись делать и пиццу и кофе, делайте это достойно, полумеры неуместны.