Птичка

Мнение об этом заведении упало очень сильно.

Я не приду больше к вам, ребят. И не порекомендую никому.

Ситуация: 29.04.2022, 12:15, пришли на бизнес-ланч (это когда рабочие люди приходят быстро поесть, чтобы идти дальше работать, обычно у рабочих людей на это рассчитан 1 час). Заказала суп дня (суп с лапшой) + пиццу с курицей и грибами + напиток.

Я ждала 1,5 часа, еды нет, только счёт принесли и спросили как я буду рассчитываться =)

На ответ, что я отказываюсь это делать, официант сказала "ну хорошо, давайте за наш счёт" (типа, так уж и быть). Я отказалась.

Я не буду поддерживать непрофессионализм.

Вчера первый и последний раз посещал данное заведение.

Написал им отзыв в книгу "отзывов и предложений", но судя потому что она даже не прошита и не пронумерована, её не читают.

Почитал здесь отзывы и понял что я не единственный недовольный.

Наш заказ: Паста с морепродуктами, птитим с морепродуктами, чай лесные ягоды, хлеб и торт.

Итак по пунктам:

1) Паста: попробовав свою, я понял что она прям пересоленая, попросил попробовать для сравнения пасту у подруги - тоже самое.

2) Хлеб: Такое впечатление, что он засох и его просто подогрели на тосте чтобы воскресить

3) Чай: вот это единственный + за что собственно 2 а не 1, прям вкусный и насыщенный

4) Торт: это бонус) отломив первый кусочек и попробовав его, почувствовал что-то жёсткое, подумал что скорлупа от яйца или грецкого ореха, но оказалось то ли кусок проволоки, то ли скрепки. Ребятки, а если бы я её съел???

Когда я позвал официанта, она быстро забрала скрепку и поменяла кусок торта, попросил позвать администратора и принести книгу отзывов - все пропали минут на 5. После пришла администратор, извинилась и объяснила что в это время она пыталась дозвониться поставщику тортов...мне то что от этого? Торт из счёта убрали, но есть его уже не захотелось)

Ну и на последок про обслуживание - сложилось такое впечатление, что они делают тебе одолжение, вежливости и гостеприимства нет от слова совсем. А ценник в заведении не самый низкий, думаю руководству пора задуматься, прочитать уже наконец отзывы и что-то сделать!

Ребят, обманывать не хорошо - учат с самого детства :)

Возможно стоило сразу ответить "мы не перезвоним", вместо ложных обещаний. Мог бы простить, если зал был загружен, но всего было занято два столика.

Возможно стоило сразу ответить "нет, мы не сможем упаковать кусочки торта", вместо "сделаем всё возможное". Разумеется, ничего сделано не было, но подождать 40 минут было оговорено. Зачем? Торт был упакован в коробку за 5 минут в момент визита.

Торт вкусный, за это плюсик ;)

Лояльность посетителей складывается из общей картины и легко портится мелочами, учтите, ребят.