Регион ДСК

Поставлю двойку в основном за навязчивый невыносимый сервис. После очередного звонка ( а звонят они аккурат раз в неделю в рабочее время на протяжении уже 3 месяцев) с опросом о качестве услуг и представлении новых услуг я решила написать свой отзыв. Агрессивная реклама везде и по ТВ и по телефону. Вам будут звонить очень часто, но сами вы туда не дозвонитесь, т.к. такое впечатление все заняты не основной работой по обслуживанию клиентов, а именно навязыванием своих услуг. Набрав их номер вам в ухо на полной громкости будет орать рекламный ролик не менее 3-4 раз, только потом вы сможете связаться с оператором. Я заказывала окна. Срок исполнения - 2 недели . Для доставки и установки вам предлагают промежуток в 4 часа, то есть вы сидите и ждете монтажников 4 часа. Например я заказывала туда, где не живу, и мне совсем не с руки было сидеть ждать. Особенно когда Я ПЛАЧУ деньги за услуги и считаю, что не должна подстраиваться под тех кому плачу деньги. По качеству окон ничего сказать пока не могу, старые окна они не выносят и не увозят, об этом менеджер не говорит, вы узнаете об этом по факту. В офисе, даже по-договоренности вы будете сидеть в очереди, даже если вы пришли оплатить готовый договор вы будете сидеть и ждать пока менеджер обрабатывает клиента, который может уйти без заказа и это по предварительной записи.

Прошу удалить их мой телефон из базы, т.к. они меня постоянно отвлекают и больше заказывать у них ничего не буду, но звонки продолжаются. Если сам надоедают смс-рекламой, то постоянные звонки - это хуже в 100 раз. При таком большом рынке пластиковых окон и мебели, я буду выбирать более клиенториентированную компанию.