- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Меняют договоренности без учета мнения покупателя, ставят перед фактом не ищут компромисс, преследуют только свои интересы.
Меняют договоренности без учета мнения покупателя, ставят перед фактом не ищут компромисс, преследуют только свои интересы.
Хочу поделиться печальным опытом сотрудничества с данной компанией.
Сотрудничали мы несколько лет, и все было нормально. Но с начала 2016 года возникли проблемы. В начале года менеджер проинформировал нас, что оплаченный товар, если он В НАЛИЧИИ, будет отгружаться только через 2 недели с момента поступления денег. У всех бывают временные...
Хочу поделиться печальным опытом сотрудничества с данной компанией.
Сотрудничали мы несколько лет, и все было нормально. Но с начала 2016 года возникли проблемы. В начале года менеджер проинформировал нас, что оплаченный товар, если он В НАЛИЧИИ, будет отгружаться только через 2 недели с момента поступления денег. У всех бывают временные трудности, но данный факт оказал влияние на то, что мы стали закупать продукцию у другого поставщика. В начале июня мы снова обратились в ООО "Российские манометры", именно от этой организации Росприбор (он же ТД "Арсенал") выставлял счета. Получив счет от менеджера, с отметкой, что приборы в наличии, мы в тот же день произвели оплату и стали ждать отгрузку товара в наш адрес через транспортную компанию. Через несколько дней не дождавшись прихода товара, мы позвонили в компанию (тел. (3822) 52-29-37) узнать с чем связана задержка.
Примерно через неделю после произведенной оплаты мы получили такой ответ:
ЦИТИРУЮ:
"Директор (Антонов М.Ю.) передал, что эти деньги он зачел, как оплату долга и что манометров на данный момент нет, к тому же он сказал, что для вас скидки отменяются....
По наличию, как мне было сказано, они остались под постоянных партнеров, а вы получается где-то нашли более выгодные условия"...
.. ну и соответственно в телефонном разговоре подтвердил, раз стали закупаться где-то еще - манометров не получите.
Вопрос с долгом тоже весьма мутный, о наличии задолженности никто из сотрудников ни разу не упомянул, а на наше предложение произвести сверку взаиморасчетов, и, при необходимости, доплатить нужную сумму и все-таки получить оплаченные манометры, менеджер передал категорический отказ директора...
... Очень жаль, что некогда стабильная компания опустилась до уловок выманивания денег (не могу охарактеризовать ситуацию по-другому)
Не рекомендую обращаться в эту организацию, так как ваш заказ директор Антонов М.Ю. тоже возможно пожалеет вам отгружать, а оставит для более выгодных клиентов.
Бывший клиент