Ростелеком

Добрый день! Уже несколько дней не можем разрешить проблему по восстановлению доступа к сайту. http://nezhnost.tomsk.ru/... Это просто кошмар! Была не большая задолженность в 100 руб, сайт был отключены, погасили задолженность в кассе Ростелеком по адресу г. Томск, пр. Фрунзе, 83а, прошло уже 2 дня, а доступа как нет там и нет!!! это вообще нормально!??? звонили по горячей линии, ждали 30 минут на телефоне, постоянно перекидывали с оператора на оператора. Проблема так и не решена до сих пор, на пару минут сайт включился и опять отключился. Разберитесь наконец с этим безобразием!!! Только в Ростелекоме приходится ждать, звонить, уточнять когда же все заработает. В то время когда сайт находится вне сети, падает его рейтинг,уходят клиенты, которые с трудом и усилием зарабатываются, кто будет за это платить???. Это я еще молчу про "быстрый интернет", который грузит страницы по 1-3 мин, качество связи стационарного телефона.