Руки Вверх!

Была не первый раз в данном заведении…вчера отмечала там свой День Рождения,случился очень неприятный момент…одного, из приглашённых мною гостей,не пустили на праздник…девушку, у которой маленький ребёнок и она добиралась с Северска,чтобы приехать меня поздравить на 1 час, случился конфликт с охранником на входе,40 минут человек не мог пройти внутрь,в итоге,меня оповестили,что меня ждёт гость на входе,я всячески пыталась уладить данное недоразумение,поговорить с персоналом,менеджерами,самого охранника просила пойти мне на уступок,потому что у меня День Рождения,праздник и чтобы моего гостя,за которого я заранее оплатила и сделала заказ по меню,все-таки пропустили,но никто не захотел меня услышать, хотя столик я бронировала почти за месяц,Юбилей не каждый год,хотелось весело провести время,побыть с друзьями,но,увы…работники не считают за правило,что клиент всегда прав,сама работаю врачом в частной клинике,где потребности клиентов НА ПЕРВОМ МЕСТЕ!!!Тем более не было никого в нетрезвом состоянии,агрессии,можно было как-то решить это добрым мирным путём,но менеджер просто развела руками и сказала,что все решает охранник…в итоге,хоть деньги и вернули за гостя,но испорченное настроение,увы, уже никуда не спрятать…первый раз такое за всю жизнь в Томске,где посетила далеко не одно заведение!!! Спасибо большое официантке Дарье,которая весь оставшийся вечер пыталась его поднять,очень хорошая и приветливая девушка.Отличная музыка,диджей,программа,атмосфера…все хорошо,но осадочек останется надолго…