Хочу поделиться своим опытом посещения данного учреждения.
Посещала данную клинику (Пушкина, 61) на протяжении почти трех месяцев. Обратилась с болями в шейном отделе позвоночника, также на консультации с врачом я поделилась своими переживаниями по поводу ухудшения зрения на одном глазу. В результате для шеи мне назначили: тренажеры, Скэнар,...
Показать целиком
Хочу поделиться своим опытом посещения данного учреждения.
Посещала данную клинику (Пушкина, 61) на протяжении почти трех месяцев. Обратилась с болями в шейном отделе позвоночника, также на консультации с врачом я поделилась своими переживаниями по поводу ухудшения зрения на одном глазу. В результате для шеи мне назначили: тренажеры, Скэнар, баночный массаж и дважды мышечное тестирование (по результатам которого, кстати, ничего так и не сказали). На глаза также назначили Скэнар-очки.
На первой процедуре скэнара на глаза сотрудница клиники, проводившая данную процедуру, даже не представилась, закрепила «очки» мне на глаза и удалилась из кабинета. Никакого инструктажа не было. По окончании процедуры, сняв очки, я была очень напугана. Перед глазами было все размыто. Я сказала об этом сотруднице, на что она ответила, что такое бывает и без лишних слов удалилась. Считаю, что о возможных негативных последствиях, пускай даже кратковременных (10-15 минут), пациента необходимо предупреждать. Также было бы не лишним предложить побыть в кабинете некоторое время, поскольку, покинув кабинет сразу после процедуры, я с трудом смогла разглядеть лестницу. Осталось неприятное чувство, будто я побывала в муниципальной поликлинике с плохим отношением к людям, а не в частном медицинском учреждении, где каждая процедура стоит серьезных денег. Кроме того, ни разу не видела, чтобы скэнар и очки дезинфицировали до или после моего визита.
Негативное впечатление подкрепилось и дальнейшим невнимательным отношением со стороны персонала клиники. Я вновь пришла по записи, в назначенное время, на очередную процедуру Скэнера, администраторы отправили на 2-й этаж ждать сотрудника. Никого нет. Снова спустилась к администраторам, те начали выяснять, у кого я делаю процедуру (сотрудница, выполнявшая процедуру, мне даже не представились). Далее администратор начала звонить, искать сотрудника, сказали, что сегодня процедура не состоится. Еще через некоторое время сотрудница все-таки откуда-то появилась. Я потратив свои нервы и время, таки получила услугу.
Затем я пришла на следующую процедуру скэнара для шеи, которую мне делала уже другая сотрудница. Она сообщила мне, что сегодня скэнар увезли и без каких-либо согласований заменила его другим по действию аппаратом. Я сообщила об этом своему врачу в этой же клинике, на что она ответила, что назначала мне ИМЕННО скэнар, чем вызвала у меня большое недоумение по поводу самодеятельности своей коллеги. Выходит, что не важно, что делать, лишь бы не отменять платную процедуру и не упускать прибыль.
Курс «лечения» в данной клинике рассчитан на 3 месяца. После этого пациенту, независимо от достигнутых результатов его лечения и его текущего состояния предлагается прервать курс, сделать вынужденную паузу и продолжить, а точнее, начать заново, спустя некоторое время.
Тренажерный зал тесный, буквально соприкасаешься плечами. Летом было душно.
На мой взгляд, цель клиники заключается в навязывании пациенту большого количества дорогостоящих услуг за максимально короткий отрезок времени. Это проявляется в отсутствии элементарного внимания со стороны персонала, отсутствия согласованности действий, недостаточной квалификации. При этом, решение основной проблемы, с которой ты обращаешься, уходит на второй план. За 2,5 мес. я потратила на услуги клиники около 30 000 рублей. Это ощутимые деньги для меня и я рассталась с ними, поскольку искренне надеялась на помощь специалистов. Однако, меня отправили в принудительный «отдых» с едва ощутимым положительным эффектом.
