- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
ужасная компания... в среду делал заказ по телефону на забор груза в Новосибирске в итоге в четверг вечером в 19.00 от магазина узнаю что груз не забран по причине того что курьеры ходят без паспорта в итоге доверенности недействительными становятся. никакой обратной связи от сдэка не получил не говоря уже о том что груз в пятницу мне очень нужен....
ужасная компания... в среду делал заказ по телефону на забор груза в Новосибирске в итоге в четверг вечером в 19.00 от магазина узнаю что груз не забран по причине того что курьеры ходят без паспорта в итоге доверенности недействительными становятся. никакой обратной связи от сдэка не получил не говоря уже о том что груз в пятницу мне очень нужен. этот сервис у них не стоит даже выбирать. уже дважды похожая ситуация первая это не было контактных данных в базе у них для связи с курьером в итоге вечером каким то таксистом была доставлена посылка когда курьера звали Юлей ... бардак. берегите нервы и время.
Добрый день, Константин!
Мне жаль, что мы Вас разочаровали. Действительно, очень некрасивая ситуация. Не могли бы Вы уточнить номер заявки? Чтобы мы могли обсудить данный вопрос с руководством и чтобы далее такие ситуации не повторялись? (Мазурова Александра, менеджер отдела качества)