Все супер!!!!!!! Все , что нужно всегда есть ! !!!! На втором этаже есть всегда все !!!!!!Спасибо!!!!!
Добрый день, уважаемый покупатель.
Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Всегда рады видеть Вас снова в нашем супермаркете!
С уважением,
Администрация супермаркета "Семейный"
Пришли после 00 купить чипсы. Смотрели на цены на пиво и резко прилетает комментарий от ,видимо,очень уставшей от работы продавца-«пиво не смотрим!не продаём»,на что мы ответили что и не собирались. Подошли на кассу расчитываться,всеми любимое маску наденьте,ну в целом мы и не против были,правда если бы сам продавец надел ее. В общем,на сверх...
Пришли после 00 купить чипсы. Смотрели на цены на пиво и резко прилетает комментарий от ,видимо,очень уставшей от работы продавца-«пиво не смотрим!не продаём»,на что мы ответили что и не собирались. Подошли на кассу расчитываться,всеми любимое маску наденьте,ну в целом мы и не против были,правда если бы сам продавец надел ее. В общем,на сверх крутой сервис мы и не надеялись. Но есть пожелание-дайте выходные своим работницам.
Добрый день, уважаемый клиент!
Сегодня утром после Вашего отзыва мы провели внутреннюю проверку, выслушали об инциденте с точки зрения продавца, чтобы более объективно понять возникшую проблему. К сожалению, мы не имеем право обслуживать клиентов без защитной маски, в такие времена сейчас живём. Просим отнестись к данному факту с пониманием....
Добрый день, уважаемый клиент!
Сегодня утром после Вашего отзыва мы провели внутреннюю проверку, выслушали об инциденте с точки зрения продавца, чтобы более объективно понять возникшую проблему. К сожалению, мы не имеем право обслуживать клиентов без защитной маски, в такие времена сейчас живём. Просим отнестись к данному факту с пониманием.
Однако, мы провели разъяснительную беседу и сделали продавцу выговор за невежливое и грубоватое обращение с покупателями, что недопустимо. Наша служба контроля качества работает в круглосуточном режиме, чтобы своевременно реагировать на жалобы со стороны покупателей и постоянно улучшать качество обслуживания.
Мы сожалеем о произошедшем и просим прощения. Просим Вас также отнестись с пониманием и по возможности изменить оценку с "1" хотя бы на "3", поскольку из-за единичных инцидентов перечеркивается наработанная годами репутация магазина и наши старания по контролю качества. Мы были бы Вам очень благодарны.
Мы благодарим Вас за отзыв, поскольку он помогает исправлять существующие недостатки и улучшать качество обслуживания! Выходной продавщице дадим, она действительно часто перерабатывает. Кстати, на 2-ом этаже здания открылся магазин товаров для дома и сада с широким ассортиментом различных хозяйственных товаров! Будем рады видеть Вас снова на обоих этажах нашего супермаркета!
С уважением,
Администрация супермаркета "Семейный"
Раньше хвалила вас, а теперь буду ругать.
С этой вашей новой шаурмой непонятного происхождения вы очень сильно подорвали доверие к вам.
1 случай: вечером зашла после работы и взяла себе грибную шаурму перекусить. дома попробовала, а она воняет как залежавшаяся кухонная тряпка. шаурма кислая, испорченная. вы не следите за сроками хранения?
2...
Раньше хвалила вас, а теперь буду ругать.
С этой вашей новой шаурмой непонятного происхождения вы очень сильно подорвали доверие к вам.
1 случай: вечером зашла после работы и взяла себе грибную шаурму перекусить. дома попробовала, а она воняет как залежавшаяся кухонная тряпка. шаурма кислая, испорченная. вы не следите за сроками хранения?
2 случай: шаурму взял утром на завтрак друг, который остановился у нас. то есть, это был первый прием пищи за последние 12 часов примерно. он позавтракал и ушел гулять. через какое-то время звонит и слабым голосом просит забрать его с такого-то адреса, потому что его безумно тошнит, температура поднялась и прочие радости ОТРАВЛЕНИЯ судя по всему уже не за горами.
человек 5 часов лежал бледный, и его рвало все это время! весь следующий день вообще ничего есть не мог.
если я ещё раз увижу у вас на полках эту шаурму (вы знаете, о какой именно я говорю: "Мексиканская", "Сырная", "Грибная"), к вам придет не только санэпидемстанция, но и кое-кто похуже, я вам обещаю
Добрый день, уважаемый клиент!
Сроки годности и состояние продукции в нашем магазине проверяются на ежедневной основе. Однако, произошли недопустимые случаи, которые Вы описали.
Мы очень сожалеем о произошедшем и искренне просим прощения. Контракт на поставку этой шаурмы прекращен на основе Вашего справедливого и, к сожалению, негативного опыта....
Добрый день, уважаемый клиент!
Сроки годности и состояние продукции в нашем магазине проверяются на ежедневной основе. Однако, произошли недопустимые случаи, которые Вы описали.
Мы очень сожалеем о произошедшем и искренне просим прощения. Контракт на поставку этой шаурмы прекращен на основе Вашего справедливого и, к сожалению, негативного опыта.
Пожалуйста, свяжитесь с магазином по т. 999-212 либо попросите продавцов пригласить управляющего, чтобы мы могли вернуть Вам потраченные деньги.
Мы благодарим Вас за отзыв и будем стараться улучшать качество продукции и обслуживания в нашем супермаркете "Семейный".
Чистый магазин, приятный персонал. Покупаем хлеб, молочку, все всегда свежее и вкусное. побольше бы таких магазинов, в котором и выбор хороший и цены приемлимые!
Не плохой магазин! Мы живем далековато от магазина, но всегда там покупаем хлеб, сегодня сын шёл и по пути попросили его купить хлеб, но денег у него с собой не было и он попросил продавца «допустим, если Мама вам перекинет по карте», а она ответила...»давайте без допустим»...наверное хозяин похвалит ее за это, но ведь это не сигареты и алкоголь...
Не плохой магазин! Мы живем далековато от магазина, но всегда там покупаем хлеб, сегодня сын шёл и по пути попросили его купить хлеб, но денег у него с собой не было и он попросил продавца «допустим, если Мама вам перекинет по карте», а она ответила...»давайте без допустим»...наверное хозяин похвалит ее за это, но ведь это не сигареты и алкоголь попросил ребёнок и не в долг...
Добрый день! Извиняемся за поздний ответ на Ваш отзыв. Мы провели внутреннюю проверку, по результатам которой сотруднику сделано замечание со стороны руководства. Несмотря на то, что подобной опции платежа переводом на карту у нас не существует, всегда можно ответить вежливо и найти разумный компромисс.