- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня посетила повторно заведение с подругой и была чрезмерно огорчена что сервис на упал по сравнению с предыдущими посещениями.
Посуду убирали долго (при том что я подозвала девушку, она сказала секунду и убежала, посуду убирала та же девушка, что принимала заказ. То есть если не твой стол, то пускай сидят с грязной посудой?)), чай принесли не...
Сегодня посетила повторно заведение с подругой и была чрезмерно огорчена что сервис на упал по сравнению с предыдущими посещениями.
Посуду убирали долго (при том что я подозвала девушку, она сказала секунду и убежала, посуду убирала та же девушка, что принимала заказ. То есть если не твой стол, то пускай сидят с грязной посудой?)), чай принесли не того объёма который заказали (подруга предпочла промолчать и не хотела чтобы я указывала на замечание, дабы не портить вечер. Спойлер: он всё равно был испорчен). Посуду убирали очень долго при том что несколько официантов проходили мимо с пустыми руками (посуда, к слову, была составлена уже стопочкой - бери и неси на мойку). Нас обслуживала официантка Нелли и впечатлений от обслуживания - нет. Кроме негативных. При заказе к шашлыку она даже не уточнила что туда идёт бесплатный гарнир (я заказала турецкий шашлык). Была довольна незаинтересованна и не улыбалась.
Нареканий к шашлыку и шампиньонам нет (при заказе я попросила шашлык и шампиньоны и порцию шампиньонов отдельно. Как вы это понимаете? Одну порцию отдельно, так? Но принесли по итогу всё в одной тарелке). Блюда очень вкусные. Чай облепиха-манго мне тоже понравился. Так же вызвало обиду то, что администратор сделала нам замечание по поводу того что айкос курить в помещении нельзя, чего мы и не делали (я в курсе правил заведения и выходила на улицу).
Как только мы пришли мы хотели остаться и на алкогольное спецпредложение, но после полученного обслуживания было принято решение покинуть заведение.
Спасибо хочется сказать поварам. Контактная зона сегодня очень разочаровала.
Добрый день!
Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту (t.vega1@srpgroup.ru). Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры.
С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Добрый день!
Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту (t.vega1@srpgroup.ru). Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры.
С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".