Шашлыкоff

Здравствуйте! Вчера с подругой решили отдохнуть у вас , Вообще очень любили Шашлыкоff за цена/ Качество , Вкусно , сытно и хорошая атмосфера .

Я заказала шашлык из Куриной грудки , подруга заказала Рубленный стейк с сыром и картошку .Что могу сказать , к сожалению блюда не вкусные , мой шашлык не прожарили , позвала официанта , тарелку забрали , вернули , сказали что все теперь хорошо, ДОжарили , можно кушать , но простите нет , был он не вкусный , пережаренный. Я всегда до этого брала у вас этот шашлык, проблем не было. Так же заказали сырную Тарелку и Ассорти из горячих закусок , Пиво . Увидели акцию про Кальян в подарок, если один чек на 1500 руб ( наш промах, не увидели внизу мелким шрифтом , что в пятницу акция не действует ). Позвали официанта и уточнили , будет ли нам кальян , и можно ли сделать один чек ( до этого сказали что будет 2 разных ), Если добьем до нужной суммы , Официант сказала что да , все окей! Мы заказали еще пиво( принесли нам и по цвету , и по вкусу другое ), хотя в чеки пробито Светлое. И Ассорти из горячих закусок . Ждем Кальян , но тут официант возвращается и говорит , извините , в пятницу акция не действует! Мы просим исключить тогда Ассорти , (т.к. по сути оно нам было нужно , что бы добить счет ) , но она говорит что уже его пробила , мол поздно... И на мой вопрос почему вводят в заблуждение клиентов конечно ничего не ответила. Принесли нам один чек , где был пробит Кальян в подарок , которого не было. Хотелось бы конечно , что бы персонал был более внимательный , и уж если ошиблись с акцией , хоть спрашивали , а нужен ли нам еще общий счет , и нужны ли нам закуски , А не делали вид, что так и надо . Ребятам с кухни тоже хочется сказать , что бы по вкуснее готовили , ну по возможности , а то за последние пол года сервис и качество блюд у вас очень страдает. P.s. Столики на 2-х очень маленькие и неудобные , места совсем нет, Приходилось вообще все убирать со стола , что бы уместить заказанные блюда. Впечатление конечно у нас осталось не очень :(