Шаурма гриль

Экспресс-кафе быстрого питания
  • Томск, проспект Кирова, 50/1 киоск
  • Киевская 80 м
Евгения написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Честно все ок 👌

Рядом с домом, все вкусно 😍

Но за сегодняшнее посещение я была разочарована немного.

По сколько для меня важно, чтобы меня обслужлили в соответствии со стандартами обслуживания клиентов.

Начнем с того, что у девушки , которая была в этот день она была без бейджа.

У нее не было сдачи. Но это проблема ее, но никак не моя....

Показать целиком

Честно все ок 👌

Рядом с домом, все вкусно 😍

Но за сегодняшнее посещение я была разочарована немного.

По сколько для меня важно, чтобы меня обслужлили в соответствии со стандартами обслуживания клиентов.

Начнем с того, что у девушки , которая была в этот день она была без бейджа.

У нее не было сдачи. Но это проблема ее, но никак не моя.

Выпрашивала мелочь, меньше купюру, оплату по безналу.

Когда я дала понять , что у меня ничего другого нет. Она отдала деньги мне, сделав намек на то чтобы я пошла сама разменяла.

2. + момент с бонусной программой. Она не спросила копите или нет как пару дней назад делала другая девушка. Мол сейчас мы это не делаем, что это мы (клиенты) сами заинтересованы в этом.

3. С хамоватом и обидевшим видом начала делать всё. И в конце можно сказать, что кинула мне её.

Оценку снижать не буду , но учтите моменты эти и поработайте над этим.

Евгения, доброго дня!

Напишите, пожалуйста, во сколько вы нас посетили и что брали. Мы обязательно посмотрим записи с видеокамер, проработаем с продавцом моменты, которые не должны били случиться в принципе.

Примите наши извинения за такое обслуживание.

С уважением, менеджер Светлана!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Евгения, доброго дня!

    Напишите, пожалуйста, во сколько вы нас посетили и что брали. Мы обязательно посмотрим записи с видеокамер, проработаем с продавцом моменты, которые не должны били случиться в принципе.

    Примите наши извинения за такое обслуживание.

    С уважением, менеджер Светлана!

Загрузка рекламы