У вас персонал глухой и слепой походу.На днях зашла прикупить себе шампунь.
Магазин на меня не обратили два внимание два продавца.
Ладно прошла дальше,ноль реакция на меня.
Через минуту поняла,что уделить время мне не желают,видимо разговор между собой интересный,чем покупатель.
Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что у Вас остался негативный осадок о нашей компании. Мы приложим все силы по улучшению качества работы. Будем рады видеть Вас снова.
Обслуживание действительно на низком уровне. Девушка не смогла меня внятно проконсультировать ни по фенам, ни по косметике для волос. Вообще неохотно со мной общалась и явно потеряла ко мне интерес, когда я выразила желание ещё подумать над приобретением продукции. Даже не попрощалась со мной.
Ушла я, разумеется, ничего не купив и наверное не...
Обслуживание действительно на низком уровне. Девушка не смогла меня внятно проконсультировать ни по фенам, ни по косметике для волос. Вообще неохотно со мной общалась и явно потеряла ко мне интерес, когда я выразила желание ещё подумать над приобретением продукции. Даже не попрощалась со мной.
Ушла я, разумеется, ничего не купив и наверное не вернусь уже больше в этот магазин. Хотя изначально была настроена на покупку.
Судя по предыдущим отзывам - такой сервис здесь в порядке вещей.
Удивлена негативными отзывами об этой точке "Сибирского цирюльника". Ибо только вчера, находясь в этом районе, решила зайти за покупками (обычно захожу в филиал на пр. Ленина).
Из минусов только то, что сложновато было найти сам отдел в "Смайл-сити". Но здесь дело только в том, что была впервые)
И ассортимент на пр. Ленина разнообразнее намного,...
Удивлена негативными отзывами об этой точке "Сибирского цирюльника". Ибо только вчера, находясь в этом районе, решила зайти за покупками (обычно захожу в филиал на пр. Ленина).
Из минусов только то, что сложновато было найти сам отдел в "Смайл-сити". Но здесь дело только в том, что была впервые)
И ассортимент на пр. Ленина разнообразнее намного, это да.
Но по поводу обслуживания никаких замечаний, может быть мне так повезло)
И поздоровались, про крема поговорили, никакого "самообслуживания").
Вспомнила, что нужна пилочка для ногтей. С девушкой -консультантом повыбирали и цвет и качество пилочек).
Когда уходила, забыла ту самую пилочку, меня окликнули, напомнили. Тоже плюс.
Так что ставлю 5 однозначно.
Светлана, добрый день!
Спасибо за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Будем ждать вас в наших магазинах!
Решила купить фен в отделе смайл-сити. Как раз сейчас там проходит акция: при покупке электроприбора - уход Level в подарок. Продавец-консультант с недовольным лицом показывала мне фены и нехотя отвечала на мои вопросы. Купила фен, и в итоге никакой уход не получила. продавец-консультант объяснила это тем, что подарки закончились. Отмечу, что акция...
Решила купить фен в отделе смайл-сити. Как раз сейчас там проходит акция: при покупке электроприбора - уход Level в подарок. Продавец-консультант с недовольным лицом показывала мне фены и нехотя отвечала на мои вопросы. Купила фен, и в итоге никакой уход не получила. продавец-консультант объяснила это тем, что подарки закончились. Отмечу, что акция до 30 сентября. Вопрос: тогда зачем вы вводите в заблуждение покупателей?
Ассортимент магазина устраивает полностью, а вот обслуживание ужасное, вернее полное его отсутствие, никакой консультации получить невозможно, причём дело не в каком то конкретном продавце, я на разных попадала. Такое ощущение, что я их спрашиваю не о краске, а о квантовой физике. Ничего не могут внятно объяснить, говорят через "губу", а порой...
Ассортимент магазина устраивает полностью, а вот обслуживание ужасное, вернее полное его отсутствие, никакой консультации получить невозможно, причём дело не в каком то конкретном продавце, я на разных попадала. Такое ощущение, что я их спрашиваю не о краске, а о квантовой физике. Ничего не могут внятно объяснить, говорят через "губу", а порой отвернувшись спиной. Советую идти в том случае, если точно знаете, что вам нужно.