Снегири

Добрый день!

16.10.24 приводила к вам на бизнес ланч коллег, которые прилетели из Москвы.

Опять же, были сильно разочарованы. Это в продолжение отзыва, оставленного мной на 2 ГИС на дату 15.10.24.

Второй неудачный день проведенный у вас. Считаю, слишком много для «Ресторана»!

Официант был с нами не учтив. Может он был в плохом настроении или не выспался. Коллеги попросили его описать десерт дня, он описал его не хотя + сказал, что есть десерты в основном меню. Коллеги просили его порекомендовать какой-нибудь вкусный десерт, на что официант сказал: «Я же вам уже предлагал основное меню». Ответ был грубым. То есть, это из разряда - я вам ничего предлагать не буду, читайте меню сами.

Я не считаю это приличным ответом. Коллеги тоже были в недоумении.

После трапезы я попросила счет, официант никак не отреагировал (например, хорошо или да) просто молча ушел, но вернулся со счетом.

Уважаемый управляющий сего заведения, научите, пожалуйста официатов клиентоориентированности и вежливости. Ваши официанты дарят настроение на день.

Я у вас часто бываю, так как работаю рядом. И мягко сказать, я в шоке. Обидно за коллег. Ходить к вам я больше не хочу!

По итогу, все последующие дни мы обедали в ресторане Река и ужинали в Славянском базаре. Обслуживание было на высоте.

Честно, не помню имя официанта и не могу найти фото в соц сетях Снегирей. Внешне описывать не буду. Обязательно зайду и посмотрю имя. Отвечу уже на ваш комментарий.

Ребят, бизнес-ланч для того и был создан, чтобы оперативно накормить большое количество людей в короткий промежуток времени, а не для того, чтобы ЖДАТЬ свой обед 45-50 минут! И опоздать на работу! Просто ужас! С учётом неполной посадки, только салат несли 20 минут! Вы серьёзно?! Если кухня не справляется, мб, есть смысл предупреждать гостя перед посадкой за стол? На вопрос: "Почему так долго ждать блюда бизнес-ланча?" , ответ "убил ": "Да,у нас кухня сегодня долго"...😑 Даже элементарного: "Извините за ожидание" - никто не сказал 👍🏼

Были 03.11 с подругами. Бронировали стол, по итогу в списках не нашли нас. Горячее было холодным, паста с беконом и курицей была отвратительная, острая, в меню даже не слова об остроте блюда. Подруги любят хорошее французское вино, Вино по меню написано, по факту всего пару видов других производителей в наличии. Хотя в магазинах французское вино в наличии. Спасибо, хоть чай был нормальный. Сидели за столиком параллельно кухни, шла приёмка товара. Весь поток холода был направлен на наш стол, замёрзли. Просили чтобы нас пересадили, мест нет. Поели и уехали в другое место. Может повар был не в духе, может просто само по себе заведение в статуте"на раз". Впервые наша компания столкнулось с таким заведением.