- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! Мне безумно нравится ваше заведение, атмосфера, антураж - все это просто завораживает! Но не понятно, почему по выходным заведение работает до часа ночи, но каждый раз когда я звоню в 23:00, чтобы забронировать стол, администратор постоянно говорит мне, что именно сегодня вы закрываетесь в 24 часа, и поесть я не успею. Я все понимаю,...
Здравствуйте! Мне безумно нравится ваше заведение, атмосфера, антураж - все это просто завораживает! Но не понятно, почему по выходным заведение работает до часа ночи, но каждый раз когда я звоню в 23:00, чтобы забронировать стол, администратор постоянно говорит мне, что именно сегодня вы закрываетесь в 24 часа, и поесть я не успею. Я все понимаю, если у вас нет гостей, бессмысленно работать просто так, сидеть и ждать закрытия, не проще ли поменять часы работы и никого не вводить в заблуждение? Бедный админ, волнующимся голосом придумывать "техническую" причину закрытия, мне ее даже жаль.
И еще одна просьба: пожалуйста, научите официантов говорить такие слова как "трапеза", "ужин" , "вечер", просто мое нахождение в вашем заведение официант несколько раз называл "посиделочкой". Мне кажется, любому гостю это было бы не приятно.
Но в целом, дорогие мои, вы мне очень нравитесь, работайте над сервисом и скоростью отдачи блюд!
Добрый день, Katrin! Большое спасибо, за вашу лояльность!
Мне очень жаль, что Вы получили негативные впечатления от сервиса. Это вопиющая ситуация и она не допустима. Кафе Солянка работает с понедельника по воскресенье до 24:00, в пятницу и субботу до 1:00.
Я обязательно проработаю это с командой сервиса.
Пожалуйста, позвоните мне или напишите...
Добрый день, Katrin! Большое спасибо, за вашу лояльность!
Мне очень жаль, что Вы получили негативные впечатления от сервиса. Это вопиющая ситуация и она не допустима. Кафе Солянка работает с понедельника по воскресенье до 24:00, в пятницу и субботу до 1:00.
Я обязательно проработаю это с командой сервиса.
Пожалуйста, позвоните мне или напишите 89112440276. Я хочу извиниться и пригласить вас на ужин за наш счёт.
С уважением, Евгения, управляющая
Добрый день, Katrin! Большое спасибо, за вашу лояльность!
Мне очень жаль, что Вы получили негативные впечатления от сервиса. Это вопиющая ситуация и она не допустима. Кафе Солянка работает с понедельника по воскресенье до 24:00, в пятницу и субботу до 1:00.
Я обязательно проработаю это с командой сервиса.
Пожалуйста, позвоните мне или напишите 89112440276. Я хочу извиниться и пригласить вас на ужин за наш счёт.
С уважением, Евгения, управляющая
Евгения, спасибо, я вынуждена отклонить ваше предложение, дело ведь не в бесплатном ужине. Спасибо, что не пустите эту ситуацию на самотёк.