• Томск, проспект Ленина, 193 — 1 этаж
  • Дальне-Ключевская 70 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хочу описать проблему возникшую в филиале ПАО Совкомбанк по адресу г. Томск, пр-т. Ленина 193 (18.03.2022года). При заключении договора на вклад "Оптимальный" менеджером банка был распечатан договор на 2 листах, при том на втором листе были только подписи клиента и менеджера, ни одного слова к чему относится данный лист не обозначено. После...

Показать целиком

Хочу описать проблему возникшую в филиале ПАО Совкомбанк по адресу г. Томск, пр-т. Ленина 193 (18.03.2022года). При заключении договора на вклад "Оптимальный" менеджером банка был распечатан договор на 2 листах, при том на втором листе были только подписи клиента и менеджера, ни одного слова к чему относится данный лист не обозначено. После требования распечатать договор так, чтобы вторая и третья страницы (включая подписи) были на одном листе, был получен отказ со следующими формулировками от менеджера и руководителя филиала:

1. Распечатка договора производится посредством программы и что либо скорректировать они не могут.

2. Объяснить к чему будут относится подписи клиента и менеджера без первых двух страниц - не смогли.

3. Больше всего понравилась фраза, что "всех устраивает такое положение дел, а Вас нет".

Естественно, что после такого общения с персоналом и отказом решить возникшую элементарную проблему, одним клиентом в Вашем банке стало меньше.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы