- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу описать проблему возникшую в филиале ПАО Совкомбанк по адресу г. Томск, пр-т. Ленина 193 (18.03.2022года). При заключении договора на вклад "Оптимальный" менеджером банка был распечатан договор на 2 листах, при том на втором листе были только подписи клиента и менеджера, ни одного слова к чему относится данный лист не обозначено. После...
Хочу описать проблему возникшую в филиале ПАО Совкомбанк по адресу г. Томск, пр-т. Ленина 193 (18.03.2022года). При заключении договора на вклад "Оптимальный" менеджером банка был распечатан договор на 2 листах, при том на втором листе были только подписи клиента и менеджера, ни одного слова к чему относится данный лист не обозначено. После требования распечатать договор так, чтобы вторая и третья страницы (включая подписи) были на одном листе, был получен отказ со следующими формулировками от менеджера и руководителя филиала:
1. Распечатка договора производится посредством программы и что либо скорректировать они не могут.
2. Объяснить к чему будут относится подписи клиента и менеджера без первых двух страниц - не смогли.
3. Больше всего понравилась фраза, что "всех устраивает такое положение дел, а Вас нет".
Естественно, что после такого общения с персоналом и отказом решить возникшую элементарную проблему, одним клиентом в Вашем банке стало меньше.
20:00
20:00
20:00
20:00
20:00
17:00
16:00