- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+7 фотографий -
-
-
-
-
-
-
Ужасная студия биозавивки!!! Я по предварительной консультации с мастером Кристиной пришла в данный салон сделать вертикальную биозавивку. Мастер Кристина, заверила меня, что всё получится, так как я этого хотела. Мастер Кристина делала биозавивку очень долго более пяти часов. У неё маникюр с очень длинными ногтями, которые мешают ей работать....
Ужасная студия биозавивки!!! Я по предварительной консультации с мастером Кристиной пришла в данный салон сделать вертикальную биозавивку. Мастер Кристина, заверила меня, что всё получится, так как я этого хотела. Мастер Кристина делала биозавивку очень долго более пяти часов. У неё маникюр с очень длинными ногтями, которые мешают ей работать. Завивку вроде сделали, соблюдая все рекомендации, я помыла голову через три дня, но после трёх дней, когда помыла голову, её просто не стало. Позвонила, выслала фото 22.08.22 обещали переделать, записали только на 15.09.22. Биозавивку я делала, специально на свой Юбилей. (делали 18.08.22)но когда я приехала на переделку (15.09.22), хозяйка салона сказала, что не будет этого делать, так как кудри есть. Не спорю, кудри то есть, но я считаю, когда ты отдаешь 7500 за биозавивку, результат, не должен выглядеть так дёшево, я с таким бы успехом сходила в обычную парикмахерскую и сделала там долговременную укладку за 2500 и выглядела бы на свой Юбилей лучше!!!!Дословные слова хозяйки, что я хотела не кудри, хотя их и нет, а вертикальную биозавивку. Тогда вопрос к мастеру, почему на консультации обещали один результат, в итоге получилось вот этот страх на моей голове! Фото прилагаю. Настроение было испорчено, на Юбилей пришлось собирать волосы в хвост, потому что с такой головой было не комфортно идти в ресторан! Кроме того чек кассовый мне не дали, сказав, что нет кассового аппарата. Руководство не адекватное, не хотят идти на компромисс. Милые девушки, если не хотите портить своё настроение и тратить время зря и такие деньги, не рекомендую туда обращаться!
Добрый день, Виктория. Хотелось бы дать обратную связь вашему отзыву.
Мастер Кристина выполнила вам завивку в той технике, которая подходит вашему типу волос и желаемому результату. Выбор техники накрутки всегда остается за мастером, так как мастер точно знает в какой технике ему работать опираясь на исходные данные.
Мастер выполнила вам завивку в технике: этажи, для получения вертикального направления завитка и большего объема у корней, размер завитка: средний.
Процедура была проведена по всем стандартам, маникюр мастера никак не влияет на качество и скорость его работы. От нас вы ушли с красивой и качественной завивкой, которая соответствовала желаниям.
Мастер проконсультировал вас по укладке и уточнила то, что БИО ЗАВИВКА -это не ХИМИЯ, это как натуральные кудри и их необходимо укладывать на стайлинг и насадку диффузор.
После того, как вы первый помыли голову, написали нам о том, что завивка не соответствует желанию, Вы приехали к нам в студию в тот день, когда мы не работали, чему были очень возмущены( напоминаем,что мы работаем по предварительной записи и у наших мастеров очень плотный график, поэтому даже консультации у нас строго по записи). Администратор вас пригласила на консультацию в другой день. Вы приехали к нам на консультацию к мастеру Ренате, где вы вместе с ней выяснили, что по длине завиток вьется хорошо, но у корней не хватает динамики. Мастер предложила Вам переделать завивку в свободные у нее даты, но так как у вас юбилей, мастер Рената предложила вам укладку за счет студии в День Рождения, вы согласились. В день вашего Юбилея мастер Рената вышла на работу для того чтобы выполнить вам укладку для мероприятия( хотя у мастера был выходной). Укладку вам выполнили и от нас на Юбилей вы уехали с красиво уложенной завивкой.
В день записи( к мастеру Ренате) вы не пришли по записи по личным причинам (мастер потерял время). Позднее Вас перезаписали к мастеру Кристине, которая изначально выполняла вам завивку. Вы пришли по записи и отказались от услуги, которую Вам собирались предоставить в нашей студии.
В нашей студии нет различий между мастерами и их работой, мастера все обучены по одной методике и работают исходя из своих знаний и протокола услуги. Кудри у вас есть, они красивые и натуральные, не хватает только динамики у корней, которую Вам собирались подкорректировать.
Мы работаем на премиальных био составах, которые помогают нашим мастерам выполнять качественные и натуральные био завивки, которые выглядят как натуральные кудри и сохраняют качество волос клиента. Мы не выполняем завивок, которые "стоят колом" даже без укладки.
Завивка в нашей студии стоит дороже, чем в обычной парикмахерской потому что: премиальные составы, высоко квалифицированные мастера, уровень сервиса и уникальные техники стоят хороших денег. Хотелось бы отметить, что у нас есть "кассовый аппарат" и администратор спросила у вас: "Вам нужен чек?", от чека вы отказались, но в любой момент можете его забрать.
Мы всегда приветствуем здоровую критику и идем на компромисс с клиентом, так же поступили и с вами, на что получили такую реакцию. Если вы захотите все-таки решить данную проблему- то мы ждем вас в нашей студии снова.
Не только от корней нет завитка , но и височная часть… сбоку, судя по фото волос прямой практически🤔… не равномерно как-то завиток… некрасиво(
Но если даме предложили подкорректировать, то вопросов нет🙌
Не адекватная особа
Все сделано хорошо!
В своей голове что-то придумала, хотела Химку обычную с кудрями как в совке, надо было и идти в цирюльню
Боже ну нет денег сиди дома
Очень хорошая завивка
На такую паклю очень хорошо сделано