Суши кот

Номер заказа: 116426

с каждым заказом все хуже и хуже

роллы разных размеров, не аккуратные и немного развалистые, начинка - будто собрали последние крошки

очень приятно подавиться косточками в ролле с угрем...ммм, мое любимое

про сервис:

я заказываю у вас с самого открытия и мне был присвоен купон на скидку, который к сожалению нужно постоянно обновлять, раньше, можно было без проблем написать на страничку вк (не страницу группы) и ты получал реакцию, сейчас же мне не отвечали с ноября 2019, дублировала сообщение и в апреле этого года - аккаунт online, но в ответ тишина. В промежутке между ноябрем и апрелем я звонила узнать почему не отвечают в вк, может быть отменили купоны или еще какая-то причина, но сказали писать в соц сети.

большой минус, что со временем вы перестали уделять внимание клиенту (возникло ощущение, что вы стали работать просто на поток):

являясь постоянным клиентом, в течении нескольких лет и осуществляя регулярные заказы в среднем 3-4 раза в месяц, огорчает, что нет клиентоориентированности, хотя бы в виде зафиксированной информации о данных заказчика и адресе доставки, каждый раз это отнимает время на одни и те же вопросы по телефону

раньше было приятно при заказе от 1000 рублей получать ролл в подарок, была мотивация, а сейчас - морс? серьезно? да еще и маленького объема.

хочется надеяться, что вы будете работать на качественную продукцию и сервис, но с каждым заказом эта надежда угасает.