Забирали 2 октября самовывоз. Все было вкусно, но внешний вид оставляет желать лучшего…….
Также не понятен момент по поводу укомплектовки заказа, а именно при оформление заказа указывается, что при покупке 4 роллов идёт 2 соевых соуса, у нас в заказе 3 соевых соуса и 8 роллов.
03.02.2021 в 16.00 сделала заказ, чтобы в 18-18.15 забрать. Пришло смс, что заказ принят. В 18.30 прихожу забирать - говорят, что никакого заказа не поступало. Продемонстрировала смс-сообщение, согласились с тем, что заказ был оформлен. Вместо того, чтобы хотя бы извиниться или предложить быстро сделать 2 ролла, которые я заказывала, стали...
03.02.2021 в 16.00 сделала заказ, чтобы в 18-18.15 забрать. Пришло смс, что заказ принят. В 18.30 прихожу забирать - говорят, что никакого заказа не поступало. Продемонстрировала смс-сообщение, согласились с тем, что заказ был оформлен. Вместо того, чтобы хотя бы извиниться или предложить быстро сделать 2 ролла, которые я заказывала, стали таращиться в компьютер и о чем-то переговариваться. В итоге ушла ни с чем. Очень неприятная ситуация. Видимо, придётся присмотреться к меню конкурентов.
1) Вхлам переваренный рис.
2) Рис некондиция.
3) Мицукан сделан отвратительно.
4) Несоответствие начинки и риса ( начинки очень мало, риса очень много! Воруют!
5) Рыба переморожена, вкуса нет! Это далеко не сёмга!
6) Картинка набора одно- на деле выглядит иначе!
7) Лук вялый и невкусный в начинке.
8) Суши темпура похожи на беляши из вокзала ,...
1) Вхлам переваренный рис.
2) Рис некондиция.
3) Мицукан сделан отвратительно.
4) Несоответствие начинки и риса ( начинки очень мало, риса очень много! Воруют!
5) Рыба переморожена, вкуса нет! Это далеко не сёмга!
6) Картинка набора одно- на деле выглядит иначе!
7) Лук вялый и невкусный в начинке.
8) Суши темпура похожи на беляши из вокзала , моем руки средством для мыться посуды , чтобы не пахло! Обычно заказываем там, все в порядке , тут вообще оборзели, плевок в лицо, будто дер*ма наелись!
9) Соус лава- сэкономили икру тобику за счёт кармана клиентов. Майонез жидкий. Овощи несвежие все.
31.07 сделали заказ
Забрали, приехали домой и оказалось что у суши мании появился новый ролл-волосатая Филадельфия
Аппетит сразу пропал, помимо этого роллы разваливаются их невозможно взять палочками
Волосы в роллах это полное дно
3 фото - познакомьтесь бронированная рыба в ролле лава
Добрый день, Мария! Напишите пожалуйста Ваши контактные данные, чтобы выяснить в чью смену был отдан заказ и с какой точки! В любом случае нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, будем работать с персоналом!!!
Заказали 8.03.2020года суши в 18.00, нам сказали, что заказ принят, время ожидания 2,5-3 часа, окей, мы понимали, что праздничный день и спокойно к этому отнеслись, но вот проходит 2 с половиной часа, никого нет, проходит 3 часа никого нет, проходит 4 часа!!! и никого нет, и вот когда прошло 4часа и 45 минут, почти в 23 часа нам принесли суши, мы...
Заказали 8.03.2020года суши в 18.00, нам сказали, что заказ принят, время ожидания 2,5-3 часа, окей, мы понимали, что праздничный день и спокойно к этому отнеслись, но вот проходит 2 с половиной часа, никого нет, проходит 3 часа никого нет, проходит 4 часа!!! и никого нет, и вот когда прошло 4часа и 45 минут, почти в 23 часа нам принесли суши, мы уже и не ждали и уже сложились спать, но из жалости к курьеру забрали наш заказ, но больше мы в этой компании заказывать никогда и ничего не будем-это очень безответственно!! никто нам не позвонил даже и не сказал, что задержаться так надолго, и даже когда мы сами пытались до них дозвониться спустя 3 с половиной часа ожидания, никто не брал трубку, и никто даже не извинился(в том числе и курьер!!!), а это наминуточку"лицо компании! ужастно всё это, полное разочарование!!!! и суши конечно уже были не очень то, всё остывшие и рис разваренный весь!!!👎👎👎👎👎