- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Часто прихожу к вам и заказываю кофе на соевом молоке, так как у меня непереносимость лактозы. Кофе довольно вкусный, но сегодняшний день заставил меня поменять моё впечатление о вас.
Пришла я сегодня и заказала кофе на соевом молоке, все как обычно. Кофе на вкус был немного странным, но это меня не смутило, а зря... Я так понимаю либо соевое...
Часто прихожу к вам и заказываю кофе на соевом молоке, так как у меня непереносимость лактозы. Кофе довольно вкусный, но сегодняшний день заставил меня поменять моё впечатление о вас.
Пришла я сегодня и заказала кофе на соевом молоке, все как обычно. Кофе на вкус был немного странным, но это меня не смутило, а зря... Я так понимаю либо соевое молоко было несвежим, либо это вовсе не соевое молоко было! Итог, в ваше заведение я больше ни ногой и советовать его я больше никому не буду. Потому что это издевательство какое-то!!!! 0/10
Добрый день! Извините, что долго реагировали на ваш отзыв🙏 Меня зовут Михаил, я руководитель Территории. Увидел ваш отзыв лично, он потряс меня и наш коллектив😔 Нам очень жаль, что с вами такое произошло, уверяю, ребята не со зла! Конечно, мы почти сразу увидели отзыв и провели дополнительную работу над этим, теперь на наших чеках альтернативное...
Добрый день! Извините, что долго реагировали на ваш отзыв🙏 Меня зовут Михаил, я руководитель Территории. Увидел ваш отзыв лично, он потряс меня и наш коллектив😔 Нам очень жаль, что с вами такое произошло, уверяю, ребята не со зла! Конечно, мы почти сразу увидели отзыв и провели дополнительную работу над этим, теперь на наших чеках альтернативное молоко помечается другим цветом, в тот раз сработал человеческий фактор😌 Гость для нас дороже всего на свете🙏 Мы понимаем, что просто извиниться слишком мало, т.к. наша задача прислушаться и сделать все, чтобы такого больше не повторилось!
Работа над ошибками сделана, в технологический процесс отдачи напитков мы внедрили дополнительный контроль отдающего напиток, теперь таких ситуации должно стать меньше или вовсе они должны исчезнуть! Приношу вам глубочайшие извинения лично от себя как от руководителя🙏 Глобально это моя вина, но благодаря вашему отзыву мы обратили самое пристальное внимание этой проблеме👍 Мы прекрасно понимаем, насколько важно гостю получать то, что он заказал со всеми пожеланиями🙏
Очень надеемся, что вы сможете простить нас и мы сможем приготовить для вас кофе на альтернативном молоке вновь🙏
Желаем вам здоровья и хорошего дня☀️
Вот проблемы у людей - кофе невкусный попался, сразу "издевательство")))
ну была бы у вас непереносимость лактозы, я бы на вас посмотрела, как бы вы отреагировали )
ну, наверное, не называла бы это прямо уж издевательством, всегда же есть человеческий фактор) я без претензии, если что
вы не в курсе всех подробностей, что произошло со мной после их кофе, было бы не этично рассказывать во всех деталях на данной платформе. Так что издевательство - это самое НЕ грубое что я могла бы сказать здесь. Непереносимость лактозы - это не шутки и если человек просит кофе на соевом молоке, зачастую это не просто так )
поняла вас, извините)
Добрый день! Извините, что долго реагировали на ваш отзыв🙏 Меня зовут Михаил, я руководитель Территории. Увидел ваш отзыв лично, он потряс меня и наш коллектив😔 Нам очень жаль, что с вами такое произошло, уверяю, ребята не со зла! Конечно, мы почти сразу увидели отзыв и провели дополнительную работу над этим, теперь на наших чеках альтернативное молоко помечается другим цветом, в тот раз сработал человеческий фактор😌 Гость для нас дороже всего на свете🙏 Мы понимаем, что просто извиниться слишком мало, т.к. наша задача прислушаться и сделать все, чтобы такого больше не повторилось!
Работа над ошибками сделана, в технологический процесс отдачи напитков мы внедрили дополнительный контроль отдающего напиток, теперь таких ситуации должно стать меньше или вовсе они должны исчезнуть! Приношу вам глубочайшие извинения лично от себя как от руководителя🙏 Глобально это моя вина, но благодаря вашему отзыву мы обратили самое пристальное внимание этой проблеме👍 Мы прекрасно понимаем, насколько важно гостю получать то, что он заказал со всеми пожеланиями🙏
Очень надеемся, что вы сможете простить нас и мы сможем приготовить для вас кофе на альтернативном молоке вновь🙏
Желаем вам здоровья и хорошего дня☀️