Том Терра

Отзыв, что называется, "с пылу, с жару", или то, как ещё до врачебного приема клиника может КРАЙНЕ НЕПРИЯТНО удивить.

Записана на прием в 17:30, это мой первый визит в клинику. Естественно, при записи администратор попросила подъехать пораньше для всех докум.формальностей.

Заранее приехать я не смогла, приехала (!!!!) В 17:31, и в 17:31 администратор заявляет мне: "А доктор вас не дождался... (мои мысли самые ужасные, что вообще уехал). Пригласил другого пациента. Ждать будете?".

Если честно, хотелось плюнуть и уйти за такое неуважение, но, к сожалению, ситуация такая, что нужна врачебная помощь.

И сейчас сижу жду своего приема, неприятно поражённая нелепостью ситуации! Это ещё до оказания услуги!

Пункт 2, тоже убил меня наповал!

В то время, как во всех общественных заведениях и клиниках предписаны антисептики на входе, администратор просит меня сходить в туалет и "вымыть ручки", а не обработать их средством. Да, я их вымыла, и да, каждый по-разному относится к эффективности антисептиков в условиях "пандемии"... На мой взгляд, странность - отправлять человека с порога в уборную...

Пункт 3: Администратор сидит с моим паспортом и 15 минут вбивает данные. И это, когда паспорт в принципе является документом, который нежелательно надолго оставлять в чужих руках. К тому же, из загруженности у администратора за эти 15 минут - 1 короткий телефонный звонок.

На мой вопрос, а что так долго сидите с моим документом, я получила ответ: " А вы куда-то торопитесь?"

Замечательно!

Надеюсь, непосредственный прием у врача сгладит это ужасное знакомство с клиникой!!!