Триал-Спорт

Отвратительный сервис в г. Томск, Герцена, 61/1. Отдельно могу выделить менеджера данного магазина, которая сказала что не продаст мне велосипед, а выкупит его сама и конечно это директор данного филиала, который не выяснив ситуацию от менеджера, принялся покрывать сотрудников данного магазина и отказал в покупке велосипеда , пытались скрыть реальное наличия велосипедов в продаже , косвенные резервы не оплачены , сливают хорошую дефицитную технику на сторону , при этом сайт у них является публичной офертой , техника числиться, товар не продается и отказывают людям, при этом пытаются предлагать какие фантастические вещи на словах: а именно скидку на следующую технику итд , но при этом , чудом, благодаря определенным манипуляция удалось приобрести желаемый велосипед уже на следующий день, купили сверху еще 2 итог 3 шт- не малые деньги данном магазине. Директор, который АБСОЛЮТНО не заинтересован в работе с клиентами и не ценит клиентов своего магазина, удивившись, как мы купили велосипед на следующий день, которого якобы нет у них, просто сбежал из магазина и не скидки ,обещанной, даже банально не хватило ума сделать клиенту приятное, пойти на встречу, чтобы мы вернулись к ним, аксессуара копеечного не предложил! Таких управленцев нужно гнать метлой- это утопия магазина, при такой работе скоро клиенты начнут валом разворачиваться к конкурентам . ВЫВОД БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ В ДАННУЮ СЕТЬ и ни кому не советую, а посоветовать мне есть кому ! Отдельно могу сказать спасибо директору из г. Казань Светлане, она не отвернулась, и изучила ситуацию и попыталась помочь !

Пока что сервис магазина вызывает кучу вопросов. 16.04 сдал велосипед на то перед сезоном. 19.04 так никто и не позвонил. Решил позвонить сам, еле дотниз дозвонился и мне сказали что сотрудник сервиса на больничном. С одной стороны понимаю - бывает, но думаю в таких случаях стоит звонить клиенту. Сегодня 22.04 велосипед видимо так и не готов. Дозвониться до магазина не получается.

Совершенно мерзкий персонал, точка. Пришла за полной горнолыжной защитой, никто не подходит, консультанты слоняются по магазину. С собой была собака породы шпиц (2кг крохотная!!!). Охранник сделал замечание, на что я справедливо заметила, что на входе нет информации, а значит хозяин бизнеса не против. Охранник ретировался. Зато с дальнего угла, не подходя, начал возмущаться покрикивая некий Тимофей, судя по бейджу консультант. Сам без маски, но чувство внутреннего желания самоутвердиться за счёт женщины было, видимо, слишком велико. Администратора не пригласили, в 12:00 у него обед, телефон не дали и помогать не хотели. Класс. Прикрепляю фото недоросля, могу по запросу предоставить видео.