Тунец

Суши-бар
  • Томск, Нахимова, 15
  • Детский мир 170 м

Много у нас было надежд на эту доставку,но.....нет.

Сначала,наверное, к плюсам. Тем более что их немного))

-хорошее качество рыбы на филадельфии

-роллы большие

-привезли за 40 минут и курьер был очень приятный :)

То, из-за чего у нас пропало желание повторять заказ:

-девушка оператор, которая разговаривает так, будто ненавидит свою работу (и...

Показать целиком

Много у нас было надежд на эту доставку,но.....нет.

Сначала,наверное, к плюсам. Тем более что их немного))

-хорошее качество рыбы на филадельфии

-роллы большие

-привезли за 40 минут и курьер был очень приятный :)

То, из-за чего у нас пропало желание повторять заказ:

-девушка оператор, которая разговаривает так, будто ненавидит свою работу (и клиентов)

-да, конечно, вы очень по-умному написали на сайте, что фото и реальность могут отличаться,но давайте сравним фото с сайта ролла карибы и то,что нам привезли. такое ощущение,что икра не входит в состав ролла, а просто мимо пролетала. возможно стоит как-то задуматься и сделать фотки,которые будут поближе к реальности

-филадельфия скатана косо-криво

-в ролле тейда шапочка со вкусом кетчупа. это не шутка, роллы.....с кетчупом....

-теплые роллы в картонной коробке приезжают уже вообще не теплые

-наверное, то,что меня разочаровало больше всего. в заказ, оказывается (внезапно) не входят ни соевый соус,ни васаби, ни имбирь. я пролистала весь сайт и нигде про это ни слова. при подтверждении заказа оператор спросила "вам дополнительно нужны эти позиции?". ДОПОЛНИТЕЛЬНО, то есть предполагается, что дополнительно к уже имеющимся. В доставке,где средняя стоимость роллов начинается от 330р, что по Томску выше среднего, нужно отдельно докупать соусы,которые везде идут по умолчанию, даже в убогих бамбуковых досках, если они еще живы....

И об этом нигде не сказано. Это какой-то испанский стыд))))

Спасибо, что хотя бы палочки привезли. Хоть и всего 2 вместо 3, о которых мы попросили)))

В общем, это очень грустный пример того, как можно испортить всё впечатление о себе глупыми мелочами, даже при вполне неплохих роллах

Здравствуйте. Для улучшения качества обслуживания мы бы хотели узнать ваш номер телефона, чтобы уточнить ваши замечания к заказу. Или свяжитесь с отделом контроля качества по тел. 8 800 550 29 63

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы